在大安市公安局慧阳派出所,有这么一位扎根社区工作的80后女民警,始终用执著、坚韧、奉献和爱心默默无闻地辛勤工作。她,就是被社区群众称为“好闺女”、“知心姐姐”、“警阿姨”的许晶宇。
争当社区群众的贴心人
许晶宇用真心将自己当成年老长者的身边女儿、弱势群体的坚强后盾、中小学生的知心姐姐、工商业户的忠诚卫士,赢得了辖区群众一致信任。
为了方便与群众联系,更好地为群众服务,许晶宇在每个小区大门口设立了警民联系栏,公开自己的手机号码,保证24小时开机,随时接听群众求助、咨询、报警电话。为社区住户逐家送上一份《警民联系卡》,以方便警民联系。2011年8月份,许晶宇在入户走访时得知辖区居民刘某因老伴去世急火攻心得了脑血栓,瘫痪在床,因没有办理第二代身份证到医院看病很不方便。许晶宇便带着相机往返多次来到刘某家给老人拍照,还到政务大厅帮老人联系办理身份证,并把制好的身份证送到老人手中。
社区待业青年小王,父母长年在外打工,家里只有他和爷爷、奶奶祖孙三人。小王原在技校学过烹饪,但因一时没有找到合适的工作,脾气变得有点古怪,加之经常与社会小青年接触,染上了赌博、酗酒恶习。爷爷管不住孙子,内心非常着急。许晶宇入户走访时发现这一情况后,三番五次主动上门,做小王的思想工作,教他做人处世和“百善孝为先”的道理,并帮他找到了一份厨师的工作,终使小王悬崖勒马,改过自新。感动得小王的爷爷逢人就夸许晶宇做了一件积德行善的大好事。
许晶宇有效整合辖区居民,动员群众组织建立了以退休、低保等人员为主体的信息队和社区治安巡逻队、居民楼单元楼长组成的社区“夕阳红”秧歌劝导队,在辖区构筑了纵横交错的人防网络。今年5月26日,有一名信息员反映,在建行住宅楼居住的邢某已回家,许晶宇立即前往走访调查,回所后将其体貌特征等与网上逃犯信息进行比对,确定其为网上在逃犯,经向所领导汇报后将其抓捕归案。
搭建警民之间的连心桥
2014年以来,许晶宇主动学习新媒体使用知识和技能,开展起社区警务、法律法规的服务预约和网上宣传、网上咨询,实现了QQ群、微博、微信的随时互动,随时发布“服务类”、“提示类”管理服务、预警等防范信息,其主打品牌栏目《光明微直播》在社区已是家喻户晓,深得社区群众广泛好评。
2015年5月初,许晶宇在《光明微直播》发布消息,为方便社区内考生,开设了特事特办、加急办理身份证“绿色通道”。徐晶宇承诺:3至5个工作日即可及时将办好的身份证送到考生手中。这一消息在网上发布后,群众纷纷点赞、热情转载,在社会上引起了强烈反响。许晶宇还借助网络信息平台,与网友、粉丝互动交流,主动搜集服务群众、案件线索等警务实战信息。
2015年5月13日,她所在的社区四中家属楼院内,一对老夫妇家丢了两口大缸。虽说两口缸不值多少钱,但这毕竟是老夫妇结婚时所买、使用多年且具有纪念意义的生活物品。因为该小区都没有监控设备,也没有正规物业管理部门,民警在调查中顿感困难重重。许晶宇通过《光明微直播》征求破案线索的信息,15日上午就有群众举报偷缸嫌疑人相关线索,许晶宇立即和值班民警顺藤摸瓜、人赃俱获,辖区居民拍手称赞。
据统计,许晶宇搭建的微博、微信平台运行一年多来,累计发布、转载党政、治安、安全方面的信息动态800余条、短信1000余条。她的公共平台和私人实名网络微直播系统中有好友400余人,收到网友私信和评论1400余条,征集到有价值的破案线索40余条,其中重大线索3条,有效预防案件20余起,成功抓获犯罪嫌疑人5名,为群众办好事、实事80余件。许晶宇的《光明微直播》微信平台,已成为社区民警与社区居民密切联系的连心桥。
编织主动预防的安全网
许晶宇组织发动社区企业、居民走“警力有限、民力无穷”的群众路线,几年来所在的社区基础防范设施基本完善并形成体系,通过小区广播、公示栏及时公布警情信息,在社区醒目位置悬挂民警提示牌、邻里守望警示牌,举办“邻里守望”知识讲座,提高居民的防范意识和安全意识,发动社区居民做好做实“相互提示、相互照应、相互支持、相互监督”防范工作。“遇到陌生人主动问一问,遇到可疑事,及时找民警”蔚然成风,成为居民的自觉行动。在此基础上,许晶宇大胆创新普法宣教方式,努力拓展普法宣传空间和渠道,形成了人防、物防、技防和全方位、全天候、立体化的防控格局。
开展网络普法直播。许晶宇在普法宣传方面变“单纯依靠传统说教方式”为“传统与新媒体相结合”,变“大会说讲”为“自媒体发布”,变“事后情景复述”为“实时直播互动”,搭建了以新媒体为主要载体的微博、微信普法宣教直播平台,实时发布法律法规、警务工作动态、案件解析等内容,提升广大微友、博友知法、守法意识。
面向社会各层面现身说法。许晶宇深入街道社区给大爷大妈们宣传防火防盗防诈骗的知识和阶段性突出警情防范预警,她还利用担任社区管委会干部、辖区中小学法制副校长的身份,定期走访民主社区的每个居民小区、每所中小学,采取发放普法宣传资料、开办法制讲堂、以案说法等方式,潜移默化地将未成年人保护法、治安管理处罚法、道路交通安全法等法律和抗灾自救常识教授给居民群众和中小学师生,通过送法上门,宣传千家万户,进一步营造了社会和谐的氛围。
依托商、物业架设“天眼”。许晶宇针对近年民主社区动迁面积大、新楼建筑多实际,认真履行社区民警职责,热情动员开发商、临街商户和广大住户安居才能乐业,在安全小区建设方面早动手、一步到位,在全市率先实现视频监控联网。截至到2015年6月,民主社区安装监控摄像头36个,建成全封闭安全小区2个、半封闭小区6个,辖区企(事)业、金融单位的重点要害部位和个体工商户安装报警器2个、安全门3个。
一分耕耘,一分收获。许晶宇负责的民主社区连续7年实现刑事零发案,成为名符其实的平安社区。许晶宇连续3年被评为优秀公务员,先后荣立个人二等功2次、三等功1次、嘉奖5次;先后荣获“吉林省优秀人民警察”、“吉林省三八红旗手”、“全国巾帼建功标兵”荣誉称号。