古时候,有位先生到朋友家做客,看见主人家灶上的烟囱是直的,旁边又有很多木材。他就对主人说:“这样危险,将来可能会有火灾,烟囱要改成弯曲的,这些木材也必须移开。”主人听了没有理会。
不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳。但并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。
一位邻居对主人说:“如果当初听了那位先生的话,今天就不用准备宴席,而且也没有火灾的损失了。论功行赏,原先给你建议的人功劳最大,反而没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事啊!”
主人顿时醒悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人,并表示感谢。
一般人认为,足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人,就是优秀的管理者,其实这是有待商榷的,俗话说:“预防大于治疗。”企业问题的预防者,其实是优于企业问题的解决者。
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。事前控制就是要做好预防,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,品质的成功之道就在于预防。