□王少军 本报记者 李彤君
近一时期,连文博的事迹成为网络热议的话题。“成为老百姓满意的好交警”一直是市公安局交警支队洮北大队三中队中队长连文博的心愿。自从穿上这身警服,他便把爱和职责放在心头,履职担当,成为白城市最繁华路段最忙碌的人,也成为老百姓最熟悉也最满意的交通警察。
他用职业素养树立一个形象
连文博自2002年走上交警岗位,他就意识到:交警是距离出行群众最近的人,一言一行代表着人民公安的形象,只有真正做到为人民服务,就一定能得到老百姓的大力支持。
连文博做交警工作到了痴迷的程度,与道路有关、与司机有关、与行人有关的事儿都与他有关。为此,他建立了自己的网络账号,通过网络平台答复网友对交通法律法规和本市交通情况的疑问,得到了广大网民的一致好评。如何“越早解决交通问题就越早减少交通拥堵”,那就需要提高每个人的交通安全意识。在路面执勤时,面对司机的询问,尤其是外地司机的询问,连文博总是热情答复、悉心指挥。他又把“如何答复和处理司机提出的问题,直接影响着白城交警的形象和素质”作为心得在广大交警中推广交流。
去年2月,两名交警在路上执勤时,发现有人用数字贴遮挡车号牌,马上拦停车辆进行处理,不想该人揭掉号贴后拒不承认,并大声叫嚷交警违规处罚,不明真相的群众开始围观。见此情景,正在不远处执勤的连文博马上赶了过来,仔细查看违章车辆,他并没有直接介入遮挡车号牌一事,而是指出该车违法安装报警器。该人见连文博指出新的问题,嚣张的气焰一下小了不少。随后,连文博指出遮挡车号牌的严重后果,同时在围观群众中宣传交通法,得到群众的支持,最后该人心服口服地接受了处罚。连文博将人性化执法与精准运用法律法规相结合,用于执法中,不但合理处理了案件,而且在群众中起到了警示和宣传的作用。连文博知法、懂法、执法讲方法,在广大交警和群众中树了立良好的形象,为提升执法形象和公信力起到了极大的促进作用。连文博屡获殊荣,被评选为全省优秀人民警察、省公安系统优秀基层民警、省交管系统业务技能比武竞赛业务标兵,还荣获了市“五一”劳动奖章。
对于一名交警来说,处罚违章者时总会听到异样的声音,但一向对群众像春天般温暖的连文博对于无视国家法纪的违章者却又异常严肃。面对被处罚人找来的说客,除了讲清罚款原因,连文博总是先澄清罚款的真正目的:“罚不是目的,警示教育作用才是最终目的,今天的一次放纵,有可能酿成明天的一次血的祸端。”
交警的岗台虽不大,有时就是一个路口,但连文博却走出了八百里瀚海一条平安大道!
他用严谨求实带出一支队伍
连文博所在的大队政委杨文军这样说:“连文博当选吉林省第二届‘我最喜爱的人民警察’候选人并不意外,他是市交警支队最年轻的中队长,也是白城地区交警系统最年轻的教官,他的指挥手势最正规,多年来支队都以他为样板进行训练。”几个“之最”如同履历表铺展开来……
针对市区繁华路段的路况实际,连文博带领三中队在市区的工商大厦设立执勤点,长期坚守,查纠和疏导过往车辆,提高了通行效率和路面“见警率”。
执法先讲法,为此,三中队从源头抓文明交通教育宣传。针对辖区内校园多分布的情况,他们将交通法的宣传工作重点放在校园,在中小学校开展以“做文明人、行文明路”为主题的宣传教育活动,交通安全从孩子抓起。连文博和战友们始终把交通法的宣传贯穿工作始终,相继深入社区、劳务市场、建筑工地等外来务工人员聚集场所,开展交通安全宣传教育活动,在全社会形成人人遵章守法、关爱生命、文明出行的良好社会风尚。在连文博的带领下,三中队把专项整治工作当成对中队的考验,在人员少、精力有限、任务繁重的情况下,依然对机动三轮车非法营运、客车道路交通严重违法违规、货运车辆交通违法、危化品运输车辆违纪违规进行严厉打击,处理超速、超载、酒驾及疲劳驾驶等行为毫不手软,相继取得了显著成效,三中队连续被评为市交警支队洮北大队优秀中队。同时,他也是带出最大协管员队伍的中队长。
1979年出生的连文博,是如何带出一支白城市人数最多的协管员队伍呢?三中队算上连文博才只有3名警力,却担负着所辖8平方公里的执勤任务。当连文博接到培训44名协管员的任务时,正规培训的时间只有一个月,而他原有的执勤任务丝毫没有减少。
把培训工作放在首要位置。连文博深知,现在上路交警的警力有限,培训出一支合格过硬的协管员队伍,意味着极大地解决了交通疏导和处置问题。为此,他通过对协管员们进行培训,使他们全面掌握了交通法规和交通手势,通过军事化训练,提高了综合素质。在上路执勤之前,以实景实战为背景,连文博让协管员们每个人都实地操作,处理路面交通执法情况,包括遇到交通事故、拥堵情况,人人上场,一个一个由连文博亲自把关,直到每个人考核合格才上岗。他带领着44位同龄的协管员在短时间内完成培训、实训任务,并顺利上岗,担当交通协管任务。
这批协管员上岗后,在交通管制方面起到了巨大的作用。他们早出晚归,主动放弃休假。交通阻塞时,他们及时疏导;交通事故现场,他们先期到达,最大限度地保护了事故现场的完整性;解答群众疑问,他们有板有眼;化解矛盾,他们各有法宝。这是一群让市民眼前一亮的人,是一群让领导满意放心的人。在连文博的带领下,他们为市区交通安全做出了应有的贡献。
他用保证畅通传递一片爱心
遇到大雪或大雨的路况,是连文博和战友们工作最艰苦的时候,车辆刮碰时有发生,纠纷猛增,为了避免事故的发生,连文博总是奔忙在大雨中、雪地上,这个身影也留在了白城百姓的心中。连文博对交通警察这一职业的诠释是:“交通警察为人民服务的真正内涵是保证畅通。”
连文博所在的三中队承担着市区最繁华路段的交通秩序维护任务。无论是八女百货大楼路段,还是工商大厦路段、站前广场,都是市区人流、车流最密集的地方,而白城宾馆因其是政府宾馆的特殊性,又成为三中队的工作重点。尤其是重大会议期间,必须及时疏导参会车辆与正常行驶车辆,避免堵车和发生交通意外。对于上下班高峰期的交通疏导,从警13年的连文博练就了自己的一套“本事”,那就是“腿勤、嘴勤、眼勤”,指挥动作要到位、语言要到位,态度上平易近人,遇到性子急或不听指挥的驾驶员,总是主动上前说明,以便最快时间解决问题。
每当有刚入职的年轻交警受到了群众不公平对待,向连文博诉苦时,连文博总是把自己曾经在执法时被违章的女同志挠伤脸的事讲给他们听……对交警不理解的只是个别人,绝大多数百姓是理解、爱护人民警察的。百姓肯定的目光,坚定了连文博在交通执法道路上走下去的信心,也用爱回报百姓。
针对市民固定的上下班时间,连文博总是提前一个小时来到执勤路段,13年风雨不误。“爸爸能送我去上学、能和我们一同吃晚饭”成了连文博儿子的一个奢望。有人问他,牺牲那么多个人时间,亏不亏?连文博说:“交警的职业就是这样,无法放在天平上去衡量。”有人说“在路上,有困难找交警。”如何真正把为人民服务、构建真正和谐的警民关系贯穿在实际工作中,而不是口号里,连文博没少下功夫。
连文博被称为“三带交警”:即药品、针线、记录本随身带。其实,翻翻连文博的“百宝箱”,为民服务的备品还真不少,这些东西虽然数量少但种类多,有的真正起到了“救命”的作用,一颗速效救心丸,就曾经为一位在半路心脏病发作的女同志,赢得了宝贵的抢救时间。
百姓满意了、出行畅通了,在建设“平安白城”的道路上,连文博和他的战友们始终脚步坚定!