刚网购的商品不小心摔坏了怎么办？对于市民来说遇到这样的情况，惋惜心疼的同时也让人手足无措。市民张女士说：“我在‘双十一’时买了两瓶橄榄油，可东西到我手里时，瓶子已经碎了，本来‘双十一’买东西就是图个好心情，这样一来，心情糟糕透了！”市民王先生也说：“‘双十一’在网上买了两瓶酒，拿到手时不知道是卖家的原因还是快递的原因，有一瓶酒的瓶子已经裂缝了，真愁人！”

由此可见，在网购时，确实应该注意一下自己要买的东西是否能够“安全”到达自己手中。记者从相关部门了解到，在签收快递时，一定要当场打开快递进行查验，如发现快递有破损，要拒绝签字并当场要求退货。如遇到货物损坏，快递公司有责任在快递单确认的保价值范围内给予赔偿。

从网络和电视等媒体看到，快递员抛扔踩踏快件的事件经常发生。现在国家拟规定对快递员抛扔踩踏快件最高处5万元罚款，这一规定的实施将有效规避快递员危害快件行为，有效保障消费者合法权益。