本报讯(包红丽)为充分落实消费教育引导工作,连日来,镇赉县消费者协会深入学校、社区、企业,积极开展消费教育引导工作,对推动广大消费者的法律意识,树立科学、合理、健康消费理念和提高自我保护能力起到了积极推动作用。
消费教育进校园,丰富学生的消费知识,增强自我保护能力。通过课堂教学、图片展示、商品识别、开设网络维权平台,对青少年学生进行安全消费启蒙教育,为今后树立正确的消费观打下了良好基础,提高了自我保护能力。
消费教育进社区,通过开设黑板报、宣传栏,进行图片展示、设置公益广告、开展互动活动等方式,向社区居民宣传新消费理念、消费维权知识和法律救助途径,针对社区中常出现的一些假冒医疗机构和人员以免费给老年人检查身体为名,推销质次价高甚至是假冒伪劣药品的现象,采取请专家举办讲座或者请受害者现身说法的做法,教育广大社区居民坚决抵制此类推销现象。
消费教育进企业,通过座谈、走访、培训等形式,向移动、电信、电力、自来水、保险等企业和广告经营、商标印制等行业宣传消费维权知识,指导他们做好消费纠纷的调节、消费信息报送等工作。在规模较大的商场、超市建立“12315消费维权联络点”,对经营者进行集中培训,引导经营者自觉建立索证索票、进货台账、不合格商品退市、消费纠纷先行赔付等制度,努力把消费矛盾化解在源头。
通过广泛深入地开展消费教育与引导工作,使消费维权工作变事后保护为事前防范,变被动教育为主动教育,节约了维权成本,提升了工作效能,使消费维权工作提升到一个新的水平。