本报讯（齐南竹）2016年，洮南市地税局着力从“快”“便”“减”“优”四个角度，全方位服务纳税人。

一是围绕“快”字提效率。不断完善和改进工作制度，通过大幅度精简审批环节、缩短审批时间、优化工作流程，使审批事项的审批时限在法定时限的基础上提速。在实现“一窗式管理、一站式办税、一条龙服务”的同时，做到即受即理、急事急办、特事特办、随到随办，确保办税畅通无阻，工作效率得到了提高。

二是立足“便”字搞服务。致力于培养干部职工的公仆意识，树立“把方便让给纳税人、把麻烦留给自己”的服务理念。在工作中，推行“预约服务、延时服务、上门服务、提醒服务、导税服务”等，增强纳税服务的可操作性，力求让纳税人少跑路、不跑路。

三是本着“减”字做文章。进一步清理和规范行政收费，减轻纳税人负担。全面落实税务登记、申报手册免工本费等政策，减少纳税人的办税成本。在办税厅实行科长坐班制度，现场提供纳税咨询、税收法规查询、免费打印和各类便民利民服务功能。

四是紧扣“优”字树形象。该局通过不断改善硬件，优化服务环境，提升服务质量。通过电话回访、发放评议表、走访服务对象等形式，对干部职工的服务效能进行明察暗访和定期评议。