无论手机的操作方式怎么改变，几乎所有的拨号键盘界面都是 3×3 外加底下一个 0的排列布局。

拨号键盘排列在1960年贝尔实验室发布的《电话机按钮设计与使用的人因工程研究》里有详细研究。贝尔实验室的员工们拿出来16个数字键盘布局备选方案进行实验。其中就有如今一直在使用的九宫格方案，以及和九宫格比较像，只是数字顺序有些不同的布局。

测试显示大部分方案在按键速度和错误率方面都差不多，而其他明显速度太慢、错误率高的方案就被剔除。最后，竞争最激烈的就是计算器的排布顺序方案和现在广泛使用的布局方案。两种方案同样都有0——9十个阿拉伯数字，但排列顺序完全不同，计算器排布顺序1——9从左下到右上，而现代电话键盘的排布顺序则是从左上到右下，当然0都是在最下，都呈“甲”字形。

因为3×3的两个布局差别只是数字排布顺序，而计算器排布的方案效果稍差，所以在后续测试中被放弃了。几经波折之后，如今人们几乎每天都能见到的九宫格布局最终胜出了。 （据《中国剪报》）