“馨元微吧”是洮南市公安局兴隆派出所80后户籍警花张馨元2014年建立的微信群。自从她将微信与户籍工作结合以后，点击量一下就提高了。张馨元也因此成了群众口中的“户籍张”、微友眼里的“户籍达人”。

铁杆粉丝变身小喇叭，微吧成了服务站

户籍窗口是公安机关服务群众的最前沿，是联系群众的纽带和桥梁。毕业于吉林警察学院的张馨元，已经从事户籍工作3年了。

“馨元微吧”开通3年来，先后加入18个微信群、拥有1200余名微友，发布防范类信息187条，接受群众咨询2500余次，接受群众点赞千余次。目前，张馨元发展的1200余名微友变成“小喇叭”，协助派出所宣传公安工作，转载、转发各类信息4000余条次。在宣传的同时，张馨元还利用“馨元微吧”开展预约服务，方便群众办事，为群众办理预约业务1300余次，将“微警务”打造成为了群众的服务站。

2015年正月初六晚，张馨元正与家人团聚，突然收到一名群众的微信预约，称其在当晚21时需要乘坐火车返回外地上班，因工作需要急需办理落户业务。张馨元立即放弃与家人团聚，深夜前往派出所为“微友”办理户籍业务。此时她已经怀有5个月身孕。2016年正月初二，又是一年团圆时，“馨元微吧”接到辖区居民魏某预约称：其女儿大学毕业后在外工作，户口“空中飞”给本人的工作、生活带来了极大的不便，此次春节回家买的是往返火车票，初五必须返回。但是由于魏某女儿自身原因，直到正月初四晚21时她才回到洮南。21时41分，张馨元将刚刚8个月大的孩子送到娘家，立即赶往单位为其办理了户籍业务。

三方“微”互动，基础工作更扎实

兴隆派出所辖区位于洮南城区东北角，所辖两个社区11个委。由于棚户区改造和北部新城开发，过去的老户回迁，党政机关、医院、学校等集中进驻，使流动人口、暂住人口激增，给治安防范、人口管理等带来诸多新问题。

面对上述情况，张馨元取得领导支持，向全所民警推广“微警务”，就这样所内民警纷纷建立了自己的“微吧”。内勤民警在办理户籍业务时，将办事群众推荐给所在社区的外勤民警，方便外勤民警实时掌握人口信息动态；外勤民警在入户走访时，将辖区群众推荐给内勤民警，方便群众咨询户籍业务；群众纷纷将民警推荐给亲朋好友、邻居等，方便其向民警咨询户籍业务、学习防范知识、举报案件线索等。就这样，内勤民警、外勤民警、群众三方互加朋友圈实现“微”互动。2015年，兴隆派出所通过三方“微”互动直接破获、查处案件30起，“三实”信息采集录入合格率连续3年达到100%。

今年5月9日，兴隆派出所社区民警齐东阳在“三实”信息核查录入工作时，通过与辖区群众“微”互动得知，一名长春籍男子近日在辖区暂住，通过进一步了解，发现该男子有盗窃前科，且目前在洮南无正当职业。经信息研判，发现该男子与市内两起盗窃案件嫌疑人体貌特征及作案手法相似。经蹲坑守候，民警将嫌疑人王某成功抓获。经审讯，嫌疑人王某对作案两起盗窃3部手机的犯罪事实供认不讳。