本报讯(单百洁)镇赉县林业局认真贯彻落实全局信访工作目标管理责任书的内容,把信访工作列入党政议事日程,完善措施,做到有信必复、有访必达、有求必果,把信访稳定工作与各项林业工作同安排、共部署,及时化解各类涉林纠纷。
该局成立了信访稳定工作领导小组,制定了领导接待群众信访案件值班表,坚持班子成员每天接访制度。牢牢把握信访工作主动权,加大对林木管护、征占用林地等方面隐患苗头的排查化解,对查出的苗头隐患,积极组织相关人员进行调查、走访,及时化解各种矛盾,把苗头隐患稳定在当地,把问题解决在基层,做到“四访四明确”。即通过经常性开门接访、主动约访、带案下访、上门回访来化解矛盾和解决问题;对所有接访事项都逐一登记,做到明确专人、明确责任、明确处理意见、明确解决时限。及时处理信访案件,做到直查快办。对紧急信访案件在快查上下功夫,力争在一周内解决,有效防止越级上访、大规模上访和激化矛盾。在调处过程中,根据实际情况采用不同的调解方式,坚持调解为主,情法并用,确保案件解决彻底、不反弹。严格落实领导包案责任制和信访事项限期办结制,认真彻底地解决群众的合理诉求,确保涉林工作稳定。