本报讯(李文广 何继权)为了使“执法大检查”专项行动有的放矢,激发队伍活力,提高民警工作的积极性、主动性和创造性,塑造窗口单位新形象,镇赉县交警大队结合业务特点和工作实际,在车管、违法处理、事故处理等窗口单位开展“四公开”活动,切实转变民警思想观念,规范执法行为,提高执法质量,全力打造服务型交警队伍。
公开流程,设立便民服务平台,并通过摆放展板、便民服务手册、卡片等方式,将工作流程和办事要件进行公开;公开身份,通过便民服务承诺将窗口民警人员的姓名、职务信息进行公开;公开职责,通过流程展板、服务手册、窗口民警岗位等,将服务窗口的岗位职责、履职要求、工作时间、行业服务用语等进行公开;公开承诺,把单位和个人服务承诺、完成时限和兑现情况,通过公开栏、承诺卡、窗口民警服务意见表等形式进行公开。通过“四公开”,更好地接受办事群众监督。