10月25日晚，黑龙江省泰来县公安局基街派出所民警将一名神智不清，且患有精神疾病的老人送到了镇赉县公安局坦途派出所，值班民警热情地接待了他们，并询问泰来民警关于老人的情况。原来，老人是走失的，他和泰来的民警说自己家是镇赉的，于是泰来民警就将老人送到了两省交界最近的坦途派出所。

因老人患有精神疾病，加上天气寒冷，已被冻得说话含糊不清。坦途派出所民警赶紧给老人倒了一杯热水，让他坐下休息一会儿。10多分钟过去了，老人也暖和得差不多了，民警问他叫什么名字？家住哪里？老人说他姓刘，叫什么一时半会儿也想不起来，想了半天说自己家是镇赉大屯的，一会儿又说家是镇赉坦途大龙波村的，一会儿又说是镇赉哈吐气大官村的。

民警根据老人给出的真假参半的消息，分别拨通了大屯派出所和哈土气派出所的电话，请兄弟单位到辖区村委会详细打听一下村里有没有一位走失的刘姓老人，在这条线索的真实性无从考证的情况下，查找希望十分渺茫。不知姓名的情况下，为民警查找带来了很大难度。坦途派出所民警立即驱车到辖区的各个村的村委会，把村书记请到派出所，看看认不认识这位老人。苍天不负有心人，最终接到了哈吐气派出所民警的电话，证实了老人就是哈吐气乡大官村的。老人的家人找他已经急得都快报警了，这时接到了派出所的电话，一听说老人在派出所，悬着的心终于落了下来。

当老人的儿子来到坦途派出所，看到老父亲安然无恙，感动得握住民警的手说：“父亲已从家里出走3天了，家人四处打听都没有找到，急坏了，实在太感谢民警同志了。”两省4个派出所民警的努力和辛苦没有白费，经过将近一夜的寻找和打听，最终帮老人找到了家人，每位民警的心里都十分欣慰。