洮南110最早成立是在洮南市公安局旧址的一间普通办公室内,当时只有一部电话机,由巡警大队当日的值班民警负责接听报警电话。110设立之初由于知道的人不多,平均每天只能接到10余个电话。
随着宣传的大力推广,110接警电话数量逐年增加,1997年达到每天60多,2000年每天200多起。大事小情、咨询求助、矛盾纠纷、案情询问……每一次忧愁在这里都能得到慰藉,每一次求助在这里都能得到解决。时至今日,当初只有一部电话起家的洮南110已经守护百姓平安第31个年头。
2006年12月份“110、119、122”三台合一的洮南市公安局110报警服务台全面开通,配备了4台电脑操作的报警服务台,安排4名专职接警人员24小时轮流负责接听报警电话。全市接处警联网应用、接处警短信电话回访,报警电话全程录音不断完善,新型警务模式不断升级,统一、高效、实用、扁平化的指挥体系逐步形成,高科技警务机制逐步建立。
2014年,洮南市公安局以指挥中心为依托,投入240余万元,对原指挥中心进行了升级改造,建设完成实战勤务指挥调度平台,建成了27个席位的合成作战指挥室,配备了28台台式电脑、6台笔记本电脑、36块拼接高清大屏幕及一台3G现场指挥车等装备,将公安网、互联网、视频监控网等接入作战室,在刑侦、禁毒、户政等17个警种选定一名专职联络员,战时全员进驻,强化保障。形成拥有接警受理、综合指挥、通信调度、视频监控、GPS警车定位等系统组成的综合应急指挥调度系统。
2016年,洮南市公安局110报警服务台受理报警电话4.5万余起,其中接受报警求助3967起、接受群众咨询36起、骚扰电话6218次。通过110处警,洮南市公安局及时抓获各类违法犯罪嫌疑人261名,破获各类案件1634起,救助和服务群众824人次。简单的数字背后,凝聚着广大参战民警的心血和汗水。
从一部简单的电话逐步发展到高科技信息化接处警系统;从一间日常值班室发展到承担公安机关重大警务勤务活动的指挥调度中枢;从中心城区发展到覆盖全市所有角落,洮南市110已经走过了31年的风雨历程,从传统110发展到新时期110警务机制。他们在不断的转型升级,以防范可视化、警情数字化、信息动态化、值勤一体化为目标,将逐步完善信息研判与110指挥调度两大职能进行整合对接,形成研判分析与指挥、巡逻、导侦合成作战体系;始终着眼于服务实战,充分运用各种信息资源,为案件承办单位提供信息支持。
截至2016年底,洮南市公安局通过合成专案组视频侦查串并案件56起,成功打掉2个流窜团伙,破案100余起,涉案金额14万余元。