本报讯(齐南竹)面对纳税服务新形势,洮南市地税局从纳税人需求出发,以问题为导向,针对服务态度、办税效率、工作流程等方面存在的突出问题,着力推进“三个结合”,持续优化纳税服务。
一是推进与纳税服务规范落地相结合。以落实《全国税务机关纳税服务规范》和《全国税收征管规范》为重点,全面梳理现行管理服务事项,做到涉税事项更确定、管理服务更公平、业务办理更便捷,提升了便民办税实效。
二是推进与深化国地税合作相结合。定期召开国地税联席会议,强化双方在合作办税、税收宣传、信息交换、信用等级评定等方面的全面合作,共同抓好新政策、新业务的宣传培训和纳税辅导。突出税务登记、代开发票等前台业务,推进一窗受理,最大限度地方便纳税人,降低办税成本。
三是推进与“互联网+”相结合。按月开展新办业户培训,指导网上申报。通过完善纳税人学堂、网上办税等,以文字、图片、视频等形式,生动形象地向纳税人提供涉税提醒、政策发布、纳税热点咨询等服务,以便捷化的互动服务、实时化的信息传递更好地服务纳税人。