年初以来，为服务全区经济发展大局，维护社会和谐稳定，洮北区司法局立足本职，“三举措”扎实开展矛盾纠纷调处工作。截止目前，全区各类调解组织共调处化解各类矛盾纠纷68余件，调解成功67件，成功率98.5%。

——抓排查。不定期开展矛盾纠纷排查工作，以集中、定点、分块等方式做到排查不留死角、不留隐患，对已掌握的矛盾纠纷及时进行梳理。

——强调处。在调解过程中，注重“情理法”相结合。通过“摆事实、讲道理、依法规”对当事人进行耐心劝解，积极引导其站在对方的立场上思考问题，从而有效破除当事人因钻牛角尖而使调解陷入僵局，为最终达成调解协议做好铺垫。

——重回访。认真做好调解案件的回访工作，采取电话、现场、面对面回访调查等形式，及时掌握发展动态，做到了有效防止矛盾纠纷“二次反弹”。对处置不合理、群众不满意的矛盾纠纷，迅速重新处理，防止反复或留下后遗症，巩固调处成果。

（冯哲 本报记者 汪伦）