●姜建龙 史万忠

人人都有理想，吴云健的理想就是当一名人民警察。1995年她以优异的成绩考入吉林公安高等专科学校，毕业后分配到大安市公安局工作，2004年7月任安北派出所户籍内勤。吴云健负责临江、安北两个街道3.5万余人的户口、身份证管理工作。她以严谨务实的工作态度、以创先争优的工作精神、以为民服务为宗旨，兢兢业业工作，赢得了领导和群众的称赞。2013年和2014年被白城市公安局嘉奖，2015年被白城市公安局记个人三等功一次，今年3月8日被白城市公安局授予优秀女警官荣誉称号。

把百姓当亲人

户籍窗口是公安机关联系群众，密切警民关系的桥梁和纽带。她把群众当亲人，把服务放首位，微笑服务，礼貌待人，为百姓提供便利条件。针对有些群众因不了解户口办理程序而跑多趟的情况，她制作了便于携带查询的户口办理指南卡片，群众只要根据卡片上的提示，备齐手续一次即可办成，既方便了群众，又提高了工作效率。

辖区群众孟女士家庭非常困难，连办身份证的钱都拿不出来。吴云健了解情况后，自己拿钱给孟女士办理了第二代居民身份证。2014年，辖区居民刘某称其103岁高龄的父亲10年前将户口迁出，因丢失了户口迁移手续，导致一直没有户口。吴云健了解情况后，利用休息时间查找了1996年至2004年的户籍资料，帮助刘某父亲解决了户口问题，从此老人家享受到了合作医疗、低保、高龄补助等待遇。2015年辖区居民吕彪、宋淑玲夫妇称其长子吕文通1988年出生，先天残疾，一直没落户口，导致现在无法办理残疾证、低保证及医疗保险等。吴云健了解真实情况后，帮助吕文通申报了户口，上门为其采集图像，办理身份证；并把他家作为自己的帮扶对象，经常到其家中看望，随时帮助解决困难。

工作放在首位

女儿是爹妈的贴心小棉袄，吴云健是父母唯一的女儿。2014年8月，父亲去白城市里做手术，需要她陪在身边。可当时正值暑假期间，是外地返乡学生办理户籍业务的高峰期，万般无奈的她只好让老公替她尽孝。父亲从白城出院回家了，看到憔悴不堪的父亲，她心痛地哭了起来。父亲摸着她的脸说：“爸没事，爸理解你，你都是为了工作，爸爸不怪你！”

巧抓网上逃犯

作为人民警察，打击违法犯罪是天职。吴云健在做好户籍窗口服务的同时，又以窗口为前线，拓展户籍布控阵地，主动将网上逃犯资料下载，把逃犯外貌特征熟记于心。2016年9月，一名男子到户籍窗口办理户籍证明，吴云健询问该男子相关信息，并与网上追逃的王某进行了比对，发现为同一人。确定这一情况，吴云健不动声色，以证明需要领导签字盖章为由，让王某稍等。她立即向领导汇报并与其他民警配合，当场将其抓获。经审讯，王某对犯罪事实供认不讳。

不越“红线”不碰“高压线”

户籍工作在一些人眼里是美差事儿，涉及到参军、升学及城乡群众生活的方方面面，是极易被糖衣炮弹攻破的关口。安北街所辖人口大部分是铁路职工及家属，而早些年铁路职工家属的子女有参军退伍后安置在铁路部门工作的待遇。因此一些家长都想办法接近吴云健，想要把孩子的年龄改大，提前参军，提前安排工作。2013年9月，吴云健朋友找她帮忙，并称不会让她白帮，钱不是问题。吴云健耐心地和朋友解释：“这不是钱多少的事，你给我多少钱也不能办。”最终把朋友得罪了。在户籍岗位上，吴云健时刻牢记党纪国法是不能碰的“高压线”和不可逾越的“红线”。她以户籍管理违法违纪案件为警示，把党纪国法牢记在心，体现在行。去年，吴云健的农村亲属求她把户口从农村迁到安北街，有了城里户口就可以办社会养老保险，每个月能领到千元左右的养老金。吴云健拒绝了他，这个亲属再也没登过吴云健家的门。

吴云健在户籍岗位上从未办过“关系户口”“人情户口”；符合政策的，不管是谁，一律服务到位，绝不刁难。她用实际行动践行了人民警察为人民的承诺。