本报讯(记者汪伦)7月10日,白城市“网上信访投诉平台”开通运行新闻发布会在白城宾馆举行。我市大力推进网上信访平台建设,将逐步实现“让数据多跑腿,让群众少跑腿”的工作目标,让传统“走访”向新型“网访”转变。
据了解,网上信访系统是纵向联通到中央、省、市、县(市、区)、乡镇(街道),横向联通到各个层级有权处理信访事项的办理平台,为信访群众提供足不出户的网上一站式在线服务。目前,该信访系统已基本实现了“四可”和“三个全覆盖”。“四可”,即信访事项办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价;“三个全覆盖”,即对信访形式、工作过程、工作范围的全覆盖。
新闻发布会上,工作人员还现场演示了网上信访投诉流程。