本报讯(刘旭 马凤亭 记者李彤君)今年以来,洮南市市场监督管理局福顺所在获得2016年省级“青年文明号”荣誉的基础上,通过“四抓”方式,进一步强化服务质量,积极推进全国“青年文明号”创建工作。
抓学习,提素质。通过对政治理论、业务知识的学习和执法理论的研究,实现“知识化、专业化、职业化”,提高全体执法人员整体素质。
抓服务,提水平。开展上门办证服务,不断拓宽服务范围;创新服务方式,为群众提供全方位服务。严格执行首问责任制,践行窗口服务承诺。深入开展“四个一”活动,即接好每一个电话、盖好每一个印章、打印好每一份文件、接待好每一位办事群众,做到笑脸相迎、文明服务、优质高效。
抓宣传,扩效果。通过开展“青年文明号”开放周活动和设立展板、入户调查、亮证服务、消费维权、参加“日行一善”公益活动等,不断扩大宣传效果。
抓软件,打基础。完善创建青年文明号实施方案,健全创建机构,落实责任分工,推动创建活动健康有序开展。