本报讯（田宏 吴莹）近年来，镇赉县在信访工作中，采取了全力推进领导干部接访下访工作和全力推进依法分类处理信访诉求工作等有效措施，有效清理一批长期积累的信访积案，集中解决一批群众反映强烈、影响社会和谐稳定的热点、难点问题，努力把群众反映的合理诉求解决在基层和当地。今年上半年，有效化解信访积案96件。

全力推进领导干部接访下访工作。该县落实了《领导干部接访下访工作制度》，通过各级领导干部主动接访下访，及时妥善化解一批容易引发信访突出问题和群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患，有效清理一批长期积累的信访积案。县级党、政主要领导每月至少安排一天到信访接待场所接访；每天都要安排一名副县级领导干部到信访接待场所接待群众来访；县直各部门及乡镇场、社区党工委主要负责人每周接待群众来访时间不少于1天；县直各部门及乡镇场、社区党工委每天都要安排1名领导班子成员负责接待来访群众，做到随时来访、随时接待、随时处理；法院、检察院参照县政府接待要求自行安排接访时间，并每周向县信访联席办报送《领导干部接访下访登记表》；信访问题突出的部门要适当增加领导干部接访频度。县级领导接待的信访事项，由县信访局案件督查科配合县委、县政府督查室跟踪督办，实行周调度并通报。案件承办部门应依据有关法律、法规及处理意见及时办理，办理结果向督办部门反馈，报经接待领导同意后，依法答复信访人；其他部门领导接待的信访事项由信访局案件督查科负责跟踪督办，案件承办部门应依据有关法律、法规及处理意见及时办理，办理结果及时向督办部门反馈，报经接待领导同意后，依法答复信访人。

全力推进依法分类处理信访诉求工作。抓清单梳理，明确分类依据。严格按照《信访条例》的具体要求，对本部门行政所依据的现行法律、法规、规章及规范性文件进行全面梳理，形成问题清单，要求相关部门严格执行；抓学习培训，提升法制能力。在理论和思想层面，面向领导干部举办专题讲座，解决法律认识和思想认识问题，在信访业务层面，面向相关单位的工作人员进行培训讲解，要明确权责要求、操作程序及法律依据，提升工作人员把握政策法规、运用法治思维化解矛盾的能力；抓宣传引导，营造法制氛围。通过报纸、广播、网络向社会进行有效宣传，公示解决信访诉求的法定途径、法律依据、责任主体、受理范围和时限要求。在接访大厅发放宣传手册，提高工作透明度、公众知晓度，让上访群众随时能查询、随时能解惑，进一步发挥信访联合接待大厅的作用，将应该通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访诉求引导到法律渠道；抓好清理筛选，确保衔接到位。组织信访工作人员对已经按信访程序办结的案件逐件进行甄别，按法定途径演练办理，熟悉依法分类处理工作流程，为全面推开依法分类处理信访工作诉求打下坚实基础，确保导入法定途径分类处理后有人接、有人管、有人办。