本报讯（丛晓囡）今年以来，镇赉县华城社区从工作实际出发，通过健全组织、强化领导、加强监督等一系列措施，把党风建设和软环境建设贯穿于工作始终，渗透到每一个环节，常抓不懈，取得实效，大大提升了社区服务水平，在居民中树立了良好口碑。

热情服务居民。日常工作中，接待服务对象时，做到文明行为“五个一”，即一张笑脸相迎、一声热情问候、一把椅子让座、一杯热茶相待、一个满意答复。实行公开公示制度。在社区醒目位置公开、公示社保、计生、低保、廉租房等一系列政策法规和业务流程，充分保证居民的知情权、参与权和监督权。广泛征求群众意见。通过定期向居民发放问卷调查表、召开座谈会等形式，广泛征求群众意见和建议，发现问题及时落实整改。

一系列措施的实施，起到了凝聚人心、提升人气、优化环境的作用，使社区工作作风明显改进，服务质量和工作效率显著提高。