“全国文明城市”，这是中央文明委授予在全国具有示范作用城市的最高综合性荣誉称号！在城市建设上，它是方向，是标杆，是旗帜。创建“全国文明城市”是新时代发展的需要，是社会进步的需要，是提升城市品位的需要，是打造生态宜居福地的需要。

市委、市政府紧跟时代步伐，从着眼于白城长远发展，立足增进200万百姓民生福祉的高度出发，做出了利用3年时间，争创全国文明城市的重大决策部署。这是市委、市政府向全市人民发布的宣言、发出的号令。创城是一项艰巨复杂的系统工程，对市民而言，时间紧，任务重，使命光荣。全体市民必须同心协力，奋勇参战，全身心地投入，按统一号令要求，既要打好攻坚战、歼灭战，又要打好持久战。为此，每个市民在创城中必须当好“四员”，即战斗员、宣传员、服务员、维护员。

当好战斗员。创建工作，无论是有形的街路、楼房及各种环境、市景等基础设施方面，还是无形的提升人的文明道德水准方面，都是全民参加的人民战争。每个市民都是一名战斗员。要真正做到“召之即来，来之能战，战之能胜”，起码应做到以下三点：第一，自觉强化思想认识。要认识到创城是社会进步的大势所趋，是新时代发展的必然要求，要认识到创城不是与己无关，而是与己息息相关，是提升全民文明道德水平及整体素质的良好契机、有力阵地；要认识到创城是一项造福当代、惠及子孙的德政工程、民心工程。如此认识，是当好战斗员的首要条件。第二，勇于打硬仗、苦仗、长期仗。33年创建“全国文明城市”，每个战斗员在无数次的打造修复各种建筑物和清理环境卫生、治理社会各种秩序的突击战、攻坚战、歼灭战中，都要奋勇出击，全力打拼，在硬仗、苦仗中克难攻坚、英勇善战，做到屡战屡胜。在3年创城的持久战中，每个战斗员要增强斗志，保持长劲，发扬锐气，百战不殆。在将创城进行到底的战斗中做常胜勇士。第三，敢于向自身开战。创城要求全民必须提高文明道德等素质，就此层面而言，这是一场破俗立雅、破旧立新、破私立公的人民战争。故此，每个战斗员都必须乐于自我改造、自我修身、自我提升，要向自身存在的一切错误思想和不良行为、陋习开火动刀，用自己的刀削自己的把。通过自我思想改造，每个战斗员都成为文明道德模范，以此为创城争先、争胜。

当好宣传员。舆论是向导，宣传是引领。创城工作与其他工作一样必须搞好舆论宣传。为此，每个市民一定要当好宣传员，深入宣传动员搞好创城工作，这是义不容辞的责任和使命。大力宣传创城的意义、目的和重要性、必要性；大力宣传创城的部署方案和规定要求；大力宣传创城的进展情况和所获战果；大力宣传创城中涌现出的先进模范人物。通过宣传引领，使各自的亲属、朋友、同事、同学都积极加入到创城的火热实践中。通过宣传引领，使正能量不断发扬光大，好人好事越来越多，歹人坏事越来越少，积极因素越来越多，消极因素越来越少，有力地推动创城不断取得辉煌战果。

当好服务员。就是通过加入志愿者队伍，为创城做好一切服务性工作。如此就要在“坚持”二字上狠下功夫，做出成绩。要坚持做到定期不定期地向创城指挥机构请缨，突击完成像治理交通秩序、清理脏乱差环境等急难险重的任务。要坚持做到敬老爱幼。在公交车上要主动给老者和抱小孩的家长让座，路遇摔倒的老人或幼童，要伸出援手，慎重扶起，若需要就送往医院。要坚持做到为空巢老人和伤残病弱者排忧解难送温暖，关注他们的日常生活和身体状况，与他们建立联系网，经常去帮助料理家务或清洗衣物等，为病残者请医送药。要坚持力所能及地资助那些贫困学生读书升学。总之，就是根据创城与民众之需，一心一意服好务，竭尽全力尽义务。要做好上述各类事项，真正成为一个好服务员，必须有高尚的道德品质和良好的思想素质做保证，至少应具备三种思想：一是具备爱城爱民的利公利他思想；二是具备好善乐施的无私奉献思想；三是具备不辞辛劳的爱岗敬业思想。这些思想缺少哪一条，也不可能当好服务员。

当好维护员。文明城靠创建，更靠维护。只有维护好，才能常创常新、常建常美。要当好维护员，最首要的就是全面落实好创城的各项规定要求，这是最好的维护。要落实好“门前三包”制度；要落实好交通规则与禁止酒驾等法律法规；要落实好小区、街路、公厕等卫生和设施的管理要求。自觉做到“六不”，即不随地吐痰，不乱扔烟头纸屑，不乱扔垃圾，不沿街沿路燃放烟花爆竹，不乱践踏花木草坪，不损坏公共设施。要落实好文明道德规范，做到心灵美、行为美、语言美。要当好维护员，最关键的就是履行好护城监督义务。坚持劝阻、举报那些乱摆乱放、乱泼乱倒、乱停乱占、乱喊乱叫、乱打乱闹、乱贴乱画等行为，让不良行为成为过街老鼠，让不文明现象无处遁形。当好维护员，最需要的就是善于建言献策。社会进步不会一蹴而就，建议经常找差距，及时补短板，打一仗进一步。道德水平的提升也不是一劳永逸，建议总结经验教训，以利再战。城市建设也不是永久完好，建议及时修复粉饰，以永葆美丽亮色。