为进一步加强人民调解“第一道防线”建设，洮北区司法局紧紧围绕社会矛盾化解的目标和要求，着力在人员选拔、教育培训、责任落实等方面下功夫，努力打造一支适应新时期维护社会稳定工作需要的人民调解员队伍。去年年初以来，洮北区各级调解组织共排查调解各类矛盾纠纷128件，调解成功126件，调解成功率98.4%。

——规范选拔机制。精心选聘长年工作在基层调解第一线、政治思想素质好、热爱调解工作、具有一定文化知识水平、在群众中享有较高威信的同志从事调解工作，从源头上确保人民调解员队伍素质得到提高。

——明确岗位职责。明确调解员不仅是矛盾纠纷的调解员，同时也是政策法规解释员、普法教育宣传员、矫正对象帮教员。要定期到群众家中走访，倾听群众呼声，及时掌握民情民意，发现“苗头”问题。对带有倾向性、苗头性的问题及重大矛盾纠纷线索，及时向上级报告。

——注重技能提升。将调解员培训工作纳入“年度培训规划”，以“案例分析会”为样式，组织调解员、各司法所所长及调解一线工作人员参加集中培训。培训内容重点讲解卷宗制作、法律法规、心理咨询、疑难问题分析、典型案例讲析等课程。

——目标量化管理。全面落实职责评议，定期对调解员工作进行严格量化考核，认真制定调解业绩、调解卷宗质量的考核评优细则，对调解员调解的案件实施“以案定补”，极大地调动了调解员的工作热情。 （本报记者 汪伦）