本报讯（李想）为了让群众更便捷了解出入境知识，方便群众办理出入境证件，洮南市公安局出入境管理大队开展了主题为“群众看得见的出入境服务”活动，从细节处改进和拓宽宣传、引导、服务渠道，提升“只跑一次”服务质量。

“墙面上”，将对涉及出入境窗口的所有行政服务事项、时限与标准、办事流程、高峰提示、收费标准等12项内容上墙公示，提高公安出入境管理和窗口服务各项业务工作的透明度；“地面上”，按照办证“三大流程”设立脚印形指示标识，群众到达出入境无需询问，直接按照箭头指示即可完成全部流程，让第一次来办事的群众真正体会“明明白白办证”；“桌面上”，按照办证流程将民警分成引导岗、照相岗、受理岗、审核岗，让办事群众一目了然。同时，公布民警的姓名、警号、职务、工作岗位、联系方式，设立意见箱，公布监督举报电话全面接受群众的监督；“展架里”，将出入境办证法律法规、出境提示、便民措施等印制成宣传册或宣传单，并根据政策变动实时更新。年初以来，共向群众发放8类2000余份，方便群众能够及时准确掌握出入境相关政策规定；“手机里”，利用“洮南出入境政务微博”“洮南热点”微信公众平台，以视频、动画、漫画、图片等群众喜闻乐见的形式，定期发布出入境政策法律和服务公告等各类信息100余篇，强化对外宣传，增加警民互动。

通过开展此次活动，初次办事的群众不“发懵”了，洮南公安出入境的服务窗口也更“亮”了。