1月21日，上海浦东国际机场问询处工作人员解答旅客咨询。春运期间，上海浦东、虹桥两大机场通过增设大客流疏散预案、特殊旅客一站受理绿色通道、人脸识别自助验证通道等措施，确保机场有序运行。当日，2019年春运正式启动。 新华社记者陈飞摄