本报讯（高卫东 刘杰）大安市委老干部局牢固树立精准服务理念，及时协调解决离休干部关心的重点难点问题，夯实服务保障，织密服务网络，深化人文关怀，实现了离休干部工作掌握信息精准、解决问题及时到位、服务工作贴心入心的目标。

夯实保障，切实解决就医问题。大安市现有离休干部90人，针对他们在医疗就诊和护理费用方面的问题、困难，大安市列支450万元用于离休干部医疗救治，增加离休干部护理费201万元，该市离休干部护理费用总数达到270万元，人均年护理费达3万元，并把离休干部年度公用经费提高到15万元，均列入财政预算。针对离休干部报销门诊费存在诸多不便的问题，通过多方协调沟通，在老干部局增加了报销门诊费的工作职能，实现了离休干部报销门诊费“只跑一次”的服务承诺。

织密网络，解决好一般性问题。建立局机关干部结对联系离休干部制度和分片管理办法，将该市90名离退休干部按区域分成5片，每2人为一组结对联系一片，坚持每月电话沟通一次、每季入户走访一次。着力完善基础数据动态管理和互动共享机制，及时更新离休干部信息，实现信息与原单位、社区、服务机构（企业）等互动共享。两年来，先后为行动不便和卧床的离休干部送去轮椅29个、护理床17个、气垫3个。

深化关爱，把精神关怀做细做实。在学习、服务上下功夫。该局为离休干部订阅了《夕阳红》等报刊，并通过离休干部党支部开展活动，对不能参加活动的实施送学上门。每逢离休干部生日，他们都会送上电话和微信祝福，还会把生日蛋糕、蜡烛送到离休干部家中。积极引导离休干部家人和护工多陪伴老人，多和老人交流沟通。在排忧解难上下功夫。离休干部薛朋江今年已是90岁的高龄了，3个子女两个在外地打工、一个在监狱服刑，老人感到有些孤独。包保人员经常到老人家中嘘寒问暖，帮助解决实际困难，并把了解到的有关政策和老人儿子在监狱服刑的情况及时与老人交流沟通。老人高兴地说：“有了老干部局的关心和帮助，我这心里可敞亮多了。”

两年多来，老干部局共入户走访480人次，电话微信联系1300余人次，帮助离休干部解决实际问题、困难190件，进行精神关怀1000余人次。