本报讯（于晓红）街道社区是城镇管理的基础单元和居民安居乐业的基本载体，是党在城市工作的基础，在基层党建、城市管理、社会服务、经济建设等方面发挥着至关重要的作用。随着社会的不断发展，新时代也对街道社区的工作提出了新要求。如今，越来越多的居民群众遇到难题，都会向街道社区寻求帮助。日前，有居民向洮北区瑞光街道办事处反映地沟存有积水，严重影响日常生活问题。瑞光街道办事处积极行动，尽全力帮助居民解决这一困扰，还居民一个干净、舒适的生活环境。

排查走访辖区地沟积水基本情况。地沟是指工业与民用建筑室内及工业区与民用建筑小区内部的室外地沟，用于排水、通风、电缆、供热、机械化运输等。在接到居民反映问题后，街道社区立即组织网格员对辖区446栋楼房进行集中深入排查，走进居民家中了解实际情况，征求居民群众意见。经排查，瑞光辖区地沟存有积水、粪便的楼房有21栋，分布在4个社区。地沟长期积水容易造成蚊蝇滋生、气味难闻，甚至地基下沉等严重后果，对居民群众生活造成严重影响。老居民楼的地沟积水主要是由于地下管网年久失修，腐蚀老化，管道漏点较多等原因造成的，维修难度较大。为及时攻克这一难题，街道在市住建局领导调研民生实事时，将此问题汇总上报。市住建局高度重视，了解情况后立即协调市海绵城市建设服务中心、市财政局财政评审中心、市督查指挥中心、白城中城投资建设有限公司、市自来水公司等单位，与瑞光街道办事处一同调查并研究治理市区居民楼地沟积水问题，制定了执行方案，对地沟积水楼房进行统一治理。

在清理过程中，瑞光街道派出工作人员多次与施工方沟通并实地踏查了解情况，还协调居民为清理工作提供便利。市住建局出动5支施工队伍。施工方严格按照清掏污物、排查漏点、维修管道、清洗地沟、消毒地沟等工序对地沟积水进行了彻底清理。施工方清理完毕一栋楼房地沟积水至少需要7天时间。施工方在清理结束后，瑞光街道联合施工方、城管、物业进行4方联合验收，确保清理效果。瑞光辖区有15栋楼房进行地沟污水清理工作，另有6栋存在积水问题的楼房由于有地下室或是未接入市辖管网不能进行施工。截至目前已验收12栋，为900余户居民排忧解难。

服务群众只有起点，没有终点。瑞光街道办事处还将继续发挥桥梁纽带作用，不忘初心、牢记使命，全心全意为辖区居民服务，为居民办实事、解难题。