本报讯(宋兴宇)国家税务总局白城经济开发区税务局在全力以赴抓好疫情防控和积极主动推进企业复工复产的两场战役中,初心如磐,使命担肩;在“便民办税春风行动”和“第29个全国税收宣传月”如火如荼开展之际,更是保持铁军本色,创新工作机制,树立“三合”办税品牌,畅通企业复工复产绿色通道。
融合便民利民,聚焦“非接触式”办税。为了保证纳税人健康安全,减少“面对面”接触,积极践行“非接触式”办税。这个局依托电子税务局、自助办税终端,进一步拓展网上办税缴费事项范围,推广电子税务局移动端缴纳税费业务的第三方支付。虽然“非接触式”办税因“疫”而生,但绝非临时举措。经开区税务局认真贯彻上级指示,持续巩固提升便民高效的“非接触式”办税服务品牌,让广大纳税人和缴费人有更好地获得感和幸福感。升级服务,实行办税“三步法”,即手机移动办、现场预约办和高效容缺办。能够在线上办理的在线上办理;必须要在纳税服务厅办理的,可通过预约,错开人群高峰,快速办理;对企业有难处的,通过核实后,开通绿色通道,实行容缺办理。这一系列便民利民服务措施,得到了纳税人的一致好评。
结合升级服务,聚焦税收治理现代化。他们以落实优惠政策要给力、“非接触式”办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力的“四力”举措为抓手,深化改革,提升能力,促进税收工作升级服务。
实施政策清、户数清、数据清、责任清的“四清”管理;通过税企微信群开设“电子税务局网上操作纳税人学堂”“涉税疑难我来解”小沙龙等方式为纳税人“把脉问诊”,以互动的方式实时在线解答纳税人最关心的各种涉税疑难问题;在高效落实上下功夫“急事急办、特事特办、难事专办”,压缩出口退税办理时间,特殊情况全程跟进;跟踪分析统计税费政策效应,利用增值税发票数据多维度开展分析,反应当前企业经营情况及经济形势。持续升级服务,提升队伍税收治理能力,不断推进新时代税收治理现代化。
整合政策落实,聚焦税收营商环境。这个局在不折不扣落实好小微企业增值税、企业所得税等普惠性税收减免政策的基础上,帮助解决实际困难,切实减轻小微企业办税负担。一是认真落实《优化营商环境条例》,整合优化非税收入申报表、发票管理、税务执法、纳税服务投诉等管理方式,提高办税缴费规范化、标准化水平。二是全面建立和实施税务服务“好差评”制度,完善纳税人需求和满意度调查制度。三是狠抓落实力度和落实质量、拓展政策宣传效应、便利服务举措和听取意见建议完善政策的渠道,抓好税收优惠政策措施落地落细,使税收营商环境再优化再升级。
正值第29个全国税收宣传月,白城经开区税务局聚焦“三合”办税品牌,让实实在在的纳税服务和优惠政策如春雨般滋润复工复产的土地,助力地方经济提升新水平,迈上新台阶。