第03版:综合新闻
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物业管理服务规范 居民幸福指数提升
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3上一篇  下一篇4 2020年11月4日 放大 缩小 默认        

物业管理服务规范 居民幸福指数提升

物业维修人员为居民安装充电桩。
 

本报讯(记者张殿文文/摄)“我们小区从今年9月开始就大变样,现在居住环境越来越好了。”最近一段时间,居住在洮北区民主家园小区的张大娘逢人就说自家小区的变化。

走进洮北区民主家园小区,一排排崭新的住宅楼,面积不大的生活广场整洁雅致,木质廊厅里老人们正在休息聊天。小区环境干净、卫生、整齐,比起原来现在是面貌全新。这种变化缘于白城诚信电力物业管理有限公司的服务管理。

今年9月,白城诚信电力物业管理有限公司正式接管民主家园小区的物业工作。公司成立于2004年6月,他们认真贯彻执行党的路线方针政策,实施红色物业引领、坚持“以人为本,以情动人”的原则,树立服务胜于管理的经营理念,人性化管理赢得业主的满意,在市场竞争中逐步站稳脚跟,服务范围不断扩大。经过几年发展,目前拥有员工187人,其中专业技术人员18人,大学生11人,党员12人。聘请离退休老人作为义务监督员,对居民行为以及物业工作进行监督。现在服务业户上万户,人口3万多人,服务面积近百万平方米。

在做好小区环境整治的同时,他们还尽心尽力为社区居民做好服务。修水管、换灯泡、屋顶漏水,随叫随到。针对生活区老人多的现状,物业党支部组建志愿服务队,主动定期上门到老人家解决实际困难,赢得了群众的好评。

 
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