本报讯（金哲文 张丹）为持续深化“放管服”改革，确保减税降费政策直达快享，国家税务总局白城经济开发区税务局聚焦今年税收宣传月主题“税收惠民办实事 深化改革开新局”，主动作为、精准施策，切实为纳税人缴费人办实事解难题，全力构建税收营商环境新生态，贡献税务力量。

党建引领聚合力，担当作为谋发展。他们准确把握新形势，不断提高政治站位，扛牢政治责任，在实践和实干中打造忠诚担当的税务队伍。一是坚持方向引领。深入学习贯彻总局全面从严治党工作会议精神，立足“六位一体”全面从严治党新格局，进一步扛牢全面从严治党主体责任，压实管党治党政治责任，切实推动全面从严治党向纵深发展。二是强化责任担当。不断完善“纵合横通强党建”机制，领导干部主动作为、率先垂范，组织党员干部开展常态化政治机关意识教育，激励党员干部将对党的热爱和忠心转化为推动税收工作的动力，以爱岗敬业、履职尽责，精耕细作践行“兴税强国”的初心使命。

问需问计于民，贴心解忧办实事。积极响应上级要求，以纳税人缴费人需求为导向，走访纳税人缴费人，向他们问需问计，结合落实税费优惠政策、支持疫情防控和经济社会发展、优化营商环境等方面，主动征求他们的意见和建议，与他们共话税收共谋发展，凝聚共建税收共治合力。

税费咨询快响应，靶向服务更暖心。为增强税费政策和征管制度的及时性和针对性，他们按照上级要求，为纳税人缴费人提供“一政一讲、一措一谈”靶向服务。通过税务端与企业端双向互动，在原有“税企涉税事项通知群”的基础上，建立“税企涉税业务咨询群”，设立咨询岗，配备精干人才，为纳税人缴费人提供“7×24小时”线上政策辅导、精准推送个性化资讯、远程指导办税流程、答问互动、案例分析与数据说明相结合的个性化服务。

好差评工作常态化，助力服务更优质。为进一步提升纳税人缴费人满意度，经开区税务局将办税服务“好差评”评价工作模式常态化。建立差评处理反馈机制，对纳税人缴费人反馈的问题认真分析研判，制定切实可行的措施，真正做到事事有落实，件件有回音。无论是纳税人缴费人的“点赞”还是“提建议”，都成为激励干部不断提升工作能力和服务质效的强大动力。

巩固减税降费成效，助企发展再添力。为促使市场主体活力有效释放，他们创新提出了“政策宣传在前、服务响应在前、问题解决在前”的原则。为持续巩固减税降费成果，将新出台的税费优惠政策抓实抓细。他们持续在“简手续”“减负担”上发力，不断拓宽“非接触式办税”渠道，推广“税务+云服务”，努力做到政策“码上可知”、咨询“线上可答”、业务“网上可办”、操作“掌上可行”，在确保政策红利第一时间直达市场主体的同时，继续加强跟踪服务，帮扶企业做好税收风险防范。

持续优化税收营商环境。他们紧紧扭住“创新”这个牛鼻子，围绕“精细服务、精准监管、精确执法、精诚共治”的要求，深入推进“智慧税务”建设，及时为纳税人缴费人查难疏堵解忧，让“快速办”“精简办”“个性办”“智能办”等便民举措深入人心，让“便民春风”吹进千家万户，吹暖百姓心田。