本报讯（记者李政孚）4月12日11时40分，两名群众怀着无比感激的心情来到白城市救助管理站，向救助站献上一面印有“爱心救助、一心为民”字样的锦旗。

4月10日17时，民警护送一位聋哑老奶奶到市救助管理站。由于老人情况特殊，无法表述自身情况，救助站工作人员与其沟通无果后，联系特殊教育学校手语老师前来与之沟通，但也存在很大障碍，无法了解老人亲人相关情况。

市救助管理站值班人员与站领导细心照顾老人，并通过联系属地民政局、街道、社区，利用今日头条和广大职工朋友圈等媒介，积极帮助老人寻亲。

期间，老人情绪显得焦燥。于是，救助站工作人员驾驶私家车带着老人，到其走失地点附近寻亲。

19时40分，当工作人员带着老人经过市区四季华城A区时，老人突然变得很高兴，救助站工作人员感觉，老人的家可能就在附近。这时，老人的儿子通过已发布的寻人信息得知了老人的踪迹，打来了电话。老人终于和家人团聚了。母子喜极而泣，场面十分感人。

帮助流浪人员、走失人员寻找亲人，这只是白城市救助管理站日常工作的一个缩影。多年来，市救助管理站一直秉持“自愿受助、无偿救助”的工作原则，根据不同救助对象的实际情况开展分类救助，为确保救助对象得到及时有效救助，他们不分昼夜，给受助人员以无微不至的关爱照顾，直到他们得到有效安置，为进一步促进社会和谐安定作出了积极贡献。