●朱梦琦 张博

公安机关为民实践活动开展以来，白城市公安局坚决贯彻落实习近平总书记关于政法队伍教育整顿的重要指示精神和省委省政府、市委市政府的决策部署，紧紧围绕26项工作目标、66项具体措施，结合服务需求和能力提升，持续推进为民服务走心、走深、走实。目前，全市公安机关共解决群众“急难愁盼”问题982个，收到锦旗45面。

以群众满意为出发点，全力推动实践活动进度

作为党的惠民政策的直接落实者，白城市公安局切实履责，把好事办实，把实事办好，使惠民政策温暖千家万户。市局党委推动。新一届白城市公安局党委树牢“民生无小事”的工作理念，把实践活动作为彰显为民情怀、检验素质能力、体现整顿成效的重要抓手，全局会议部署、党委会议研究、专题会议推动，以日调度、日通报、日评查方式，全力推进活动走深走实。成立专班推动。由一名副局长牵头，成立“十百千万”为民实践活动工作专班，实时指导活动推进、实时开展问题整改。结合本地实际细化了活动方案，开辟了活动专栏，编发了活动专刊，建立了实践活动信息库，制定了信息报送制度，推动实践活动系统高速运转。创新载体推动。在全市公安机关组织开展了为民实践“五个一”活动。截至目前，全市公安机关共召开返赃大会3次、新闻发布会3次、企业家见面会6次、警民恳谈会13次，开展上门普法活动32次，实践活动群众知晓率、参与度迅速提升。

以群众关切为着力点，切实加大破案攻坚力度

白城市公安局紧紧盯住关乎民生的侵财类案件，全面吹响了破案攻坚的“集结号”，形成了大案快破、小案多破的良性工作状态，打出了气势和警威。突出精准打击。结合建党百年安保维稳百日会战，全面集中力量、整合资源，强化情报研判、合成作战，力争更多破小案、更快破现案。全市共破获盗抢骗类刑事案件238起，同比上升138%；打处犯罪嫌疑人179人，同比上升35.61%，升幅均排名全省前列。突出深挖彻查。对电信诈骗、制假售假、系列盗窃等民愤较大的侵财案件成立专班、挂牌督办。环侦部门牵头破获省督非法盗采黑土资源案件3起，抓获犯罪嫌疑人75人，涉案金额790余万元，得到省厅领导批示肯定；洮南市公安局打掉一全链条电信网络诈骗犯罪团伙，一举抓获犯罪嫌疑人7人。突出追赃挽损。把为群众挽回损失作为案件办理的重要目标，各地纷纷召开返赃大会，为群众返还赃款赃物价值299.78万元。帮助群众找回走失牛、羊200余只，价值60余万元，真正让战果惠及于民。

以群众安全为立足点，加速拓展安全防范维度

呆在办公室是培养不出感情的，坐不到一条板凳上是想不到一块的。只有感同身受，才会主动作为，成为人民群众的“保护神”。强化社会面防控。守牢街面阵地，坚持交巡、特警联勤联动，网格式、动态化、全天候巡控；严守农村阵地，发挥村警优势，搭建警民工作群，实现群防群治。全面推广“村屯视频围墙”工程，提升技防效能。4月份以来，全市刑事、治安案件发案数同比下降26.8%、17.9%。内保部门捣毁一个非法储存、贩卖液化气窝点，扣押液化气5吨、储存液化气钢瓶247个，消除了存在于市区内的一个重大安全隐患。强化矛盾纠纷预防化解。市县两级成员带头开展每日接访、重点约访、带案下访，化解各类信访案件17起；通过召开“企业家见面会”“警民恳谈会”，收集150条意见建议，定措施、定责任、定时限，确保件件有着落。依托“大走访”，上门化解邻里纠纷、家庭纠纷等209余起，消除“民转刑、刑转命”潜在风险。强化社会宣传防范。综合运用上门宣讲、媒体宣传、短信警示等方式，提升群众防盗防骗意识和能力。通榆县公安局启动“一盔一带 安全常在”主题宣传活动，加强骑乘人员交通事故防范。大安市公安局实行宣传工作考核结果与绩效考核挂钩，成为全省电信诈骗立案数同比下降为数不多的县（市、区）之一。

以群众需求为落脚点，有效提升便民服务温度

有了深厚的百姓情怀，就有了为民利民的自觉自愿；把老百姓看成父母、兄弟姐妹，就不会说“忌语”。优化证照服务。积极推进“一门通办”改革，实现23项业务集中办理，身份证补换领等13项高频业务24小时自助办理，办事时长平均缩短40%。市公安局洮北分局针对春耕农忙节点，组织13个乡镇派出所开展身份证预约、延时办理服务，并公布了预约电话，为农民解决难题。镇赉县公安局、市公安局洮北分局先后为孤寡老人、中考待考生解决了23年、15年“黑户”问题，切实为群众解决了实际困难。优化助老服务。推出老年人户籍证件、出入境证件办理“绿色通道”，实施简化办证流程、增加服务设施等便利老年人新举措，提升老年群体办证服务质效。镇赉县公安局为八旬老人上门办理身份证，大安市公安局为九旬抗美援朝老兵找回丢失现金，洮南、白城经开区、通榆等地公安机关帮助多名走失老人与家人团聚，家属送锦旗表示感谢。优化前置服务。推出“公安代办”，建立“警民交流群”近3000个，根据群众需求开展民警代办、驻村辅警捎办服务609次，让群众“少跑路”成为常态。大安市公安局为400余名偏远地区村民开设了“家门口”的驾驶员考场，有效解决了农民“学车难、领证难、路程远、费用高”问题。市公安局经开分局在辖区公司生产车间设立民警服务驿站，帮助专人专岗一线工人解决无暇到派出所办事难题。

以群众期盼为切入点，全面提高内外管理精度

以人民群众利益为重、以人民群众期盼为念，把群众满意不满意作为衡量标准，不断提高为人民服务的水平。强化社会治理管理。交巡部门认真调研，准确把握道路交通环境变化，采取精细交通组织、调整车道布设、规范标志标线和优化信号配时等措施，有效缓解校园周边交通拥堵。开展了清理“僵尸车”专项行动，下发整改通知书110余份，清理长期占用公共车位车辆44辆。全市101个派出所社区（驻村）警务室与社区（村）人民调解委员会全部对接，及时发现调处矛盾纠纷，消除问题隐患。强化涉企执法管理。坚持审慎执法，实行办理涉企刑事案件请示报告制度，慎用人身强制措施，慎重查封、扣押、冻结手段，最大限度减少对企业正常经营活动的干扰。开展涉企执法案件“日巡查，周研判，月总结，季检查”，监督审核刑事案件935件，行政案件2064件，发现问题48处，全部整改完毕。建立警企联络机制，摸清企业底数155家，明确联络员26人，设立联络公示牌联络卡141个。强化公安队伍管理。围绕市局党委提出的“五个进一步”目标，全面加强队伍内部管理，提升整体素质能力。提升接警立案质效，110电话回访率、“五个当场”规定上墙率实现100%。深入开展执法突出问题专项整治活动，加大明察暗访力度，整改冷、硬、横、推等执法问题6个，提升执法水平。强化人性执法，对备春耕期间因土地问题引发的矛盾纠纷以调解为主，解决问题82个。