本报讯（田野）为确保切换国家医保信息平台后的运行稳定，更好地提升医疗保障为民服务质量，提高为民办事效率，日前，白城市社会医疗保险局负责人率工程师到镇赉县医保局进行调研。调研重点围绕切换上线国家医保信息平台试运行期间业务经办机构、定点医药机构新系统运行情况等展开，调研采取座谈会、现场答疑的形式开展。参会的人员有镇赉县医疗保障局及经办中心各业务科室负责人，定点医疗机构、定点药店代表等。

参会人员积极反映在实际工作中遇到的各类问题共计37个，涉及到异地转诊、结算报销、登记审核、门诊报销等各个方面。针对参会人员提出的问题，市调研组一行从医疗保障政策和系统功能等方面进行了细致耐心的解答；对现场能予以解决的立即解决，对不能现场解决的说明原因，全面梳理汇总，及时上报省里并明确解决时限。

座谈会上，大家畅所欲言，为白城统筹区有序上线国家医保信息平台提供了宝贵的意见和建议。切实有效解决在新系统运行情况下业务经办过程中存在的问题，确保国家医保信息平台在该县平稳有效运行，加快全县医疗保障信息化建设、助力医保服务民生质量向着更高效、更便捷的方向发展。