本报讯（记者冯可欣）自全市开展政法队伍教育整顿工作以来，白城市人民检察院把“我为群众办实事”作为教育整顿重要内容，贯穿教育整顿全过程。从立足群众需求出发，全方位升级改造12309检察服务中心，进一步加强和改进检察机关的窗口服务工作，提高检察机关服务群众质效，努力满足人民群众对检察工作的新需求。

为了更好地落实“全省政法系统十百千万为民实践活动方案”，本着“精神状态好、接待环境好、服务质量好、群众评价好”的原则，市人民检察院将现有的控申大厅进行升级改造，变为了全新的12309检察服务大厅。从窗口接访升级为视频接访，从检察官接访升级为邀请值班律师接访，从提供打字、复印、饮水、应急药品、物品寄存升级为便民指引和各类普法宣传……种种改变都彰显了市人民检察院为民服务的初衷。改造后的服务大厅设置更加合理，接访主体更加多元，便民服务设施更加健全。

为了建立健全律师参与化解、提供法律咨询和代理涉法涉诉信访案件工作制度，也为了更好地保障律师执业权利，加强与司法行政机关及律师协会的常态化沟通协调。市人民检察院与市司法局、律师协会联合会签《关于合力促进新时代检律良性协作互动的意见》。在会商中提出由律师协会每个工作日派员来市人民检察院驻点值班，采用为群众提供免费法律咨询、参与简易公开听证、参与不涉密案件讨论以及对个别检察机关做出的不支持当事人监督申请的决定等多种方式灵活开展工作，通过律师轮流答疑解惑的方式，让当事人更加信服，并且对检察机关的办案质量也起到了监督作用。

同时，市人民检察院还设立了视频接访室，可在全国四级检察机关进行连线。一旦出现了对诉求人与管辖检察机关不在同一地的情况，便可以通过视频接访的形式，使当事人面对面的与有管辖权的检察机关进行连线，可以充分表达诉求、申请监督。