●本报记者 张赫

白城市公安局交巡警支队四大队阳光广场警务室组建于2019年6月，现有警力26人，主要负责窗口便民服务、24小时便民自助设备服务、接处警、巡逻防控、调处化解、道路交通管理勤务等工作。 今年以来，四大队阳光广场警务室以解决群众“急难愁盼”问题为导向，大力开展便民服务，打击街面违法行为，维护校园周边和重要路口交通秩序，目前已开展窗口服务5000余起、解答群众咨询1000余人次、补换领驾驶证140余个、简易程序处理交通违章2000余起、查处酒驾醉驾50余人次……一组组数据背后浸满了广大民警、辅警辛勤付出的汗水。

“服务”——打通便民通道的“最后一公里”

在阳光广场警务室里，随处可见便民利民的暖心举措。交通违法罚款网上缴费流程张贴上墙，办事群众足不出户即可完成罚款缴纳；主动帮助办事群众下载交管APP，引导驾驶员使用手机快速处理交通事故。四大队阳光广场警务室还积极与有关金融机构合作，由金融机构派驻工作人员为群众现场代缴罚款，解决了部分老年群众“线上不会缴费”“线下不愿跑银行”的问题，真正打造了服务群众的“便利店”。目前，警务室日均服务群众80人次，已累计服务群众7000余人次，群众办事时长平均缩短40%。此外，阳光广场警务室还开通了便民服务“一门通办”业务，试点窗口已开通业务93项。市民黄某因考试紧急需要身份证，了解到阳光广场警务室“一门通办”有自助一体机可以24小时办理身份证，于4月11日下班后自行前往岗亭自助办理，3天后就将身份证拿到手，他连连称赞：“这项业务真是为我们老百姓提供了方便啊！”

“打击”——确保到达现场的“第一时间”

阳光广场警务室坚持“动中备勤、快速反应”，认真落实“1、3、5分钟”出处警要求，确保“第一时间”到达现场。2019年7月11日8时42分，阳光广场警务室接到市局指挥中心指令，称在现代一品小区发生一起命案，嫌疑人手持尖刀正在小区内，现场情况很危险。接警后，民警1分钟内赶到现场，迅速将犯罪嫌疑人抓获，由于反应迅速，处置得当，最大限度地将事件危害和影响控制在最小范围内。现场围观群众纷纷表示，警察真是太管事儿了。针对机动车假套牌问题，阳光广场警务室利用城市智能交通系统和交警缉查布控系统，建立了“支队指挥中心—交巡警警务室—街面警力”三级联动机制，采取“定点截查、前后堵截、接力狙击”的方式，快速、精准打击上路行驶的假套牌机动车。目前，已查获假套牌机动车30余台，显著的成效得到了上级的认可。

“治理”——实现勤务管理的“规范化”

高峰时段，全员上路站高峰岗；平峰时段，实行网格化管理，多组警力分赴辖区重点路口路段，重点管控；不定期开展夜检夜查及专项整治，严查各类交通违法行为。通过规范化、常态化勤务管理，警务区内交通秩序井然有序。针对校园周边秩序问题，结合警务区内8所学校实际，科学推出“一校一策、一预案一勤务”工作模式，精细规划校园周边主干道临时停车区域和泊位，提高路网通行效率。针对警务区内静态停车秩序问题，主动联合城管执法部门开展专项清整，深入排查辖区二手车经营商户50余家、清整登记二手车辆200余台、清理长期占用公共停车位“僵尸车”8台，对利用水泥柱、水桶、反光锥等阻挡物占用公共车位的10家商户进行批评教育、责令整改。此外，民警积极通过线上媒体普法宣传、线下发放《倡议书》《一封信》、张贴宣传海报、车载大喇叭广播等多种形式，全力开展“一盔一带”“知危险会避险”“重细节平安行”等主题性宣传，强化广大群众安全出行意识，赢得了社会各界的一致认可。

时刻坚守“为民服务”初心，从细节着手，创新思维，追求高效，市公安局交巡警支队四大队阳光广场警务室就是这样一支忠诚履职、勇于担当，恪尽职守、奋发有为的集体。他们在平凡的岗位上守护着一方平安，砥砺奋进，勇往直前！