2019年，洮北区瑞光街道军民社区退役军人服务站挂牌成立，按照街道党工委的统一工作要求，强化规范管理，提升服务水平，切实保障了退役军人合法权益，不仅赢得了退役军人的好评，也得到了上级部门的充分肯定。

规范管理，建章立制。严格按照“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的建设目标，进一步打造退役军人事务队伍。设专人从事退役军人服务工作，健全了退役军人服务工作网络。为使工作有据可依、有章可循，退役军人服务站在第一时间建立完善了规章制度，确保退役军人服务工作规范化、制度化，实现服务工作高效便捷。

加强学习，提升能力。为加强退役军人事务业务能力，依托党史学习以及建党100周年，组织退役军人集中学习相关理论知识，并要求个人加强业务学习，做好学习笔记，提升理论联系实践的能力。

用心用情，创新工作。为全面提升退役军人的服务保障，退役军人服务站积极做好对接工作，对照工作任务拟定计划、分解任务、列出清单，有效确保了工作落到实处。健全体系，努力帮助退役军人解决实际困难，落实好各项服务保障。突出重点，加快落实各项政策，全力维护合法权益，平稳有序开展好工作。牢固树立家国情怀，满怀敬意为退役军人做好服务、排忧解难，努力把党和政府的温暖传递给每位退役军人。

部门协同，畅通服务。为凝聚各方力量，营造全社会关爱、尊崇退役军人的浓厚氛围，社区退役军人服务站积极协调住房、医疗、就业等部门，加强协同配合，畅通了退役军人的服务渠道。加强统筹协作，形成党委统筹、政府主导、部门协同、社会参与的强大合力。营造崇军氛围，讲好新故事、传递正能量，激励广大退役军人建功新时代。

畅通渠道，倾听诉求。为更好地倾听退役军人心声，退役军人服务站积极开展走访活动，为退役军人提供面对面、一对一服务，根据退役军人的身份、退伍时间、工作状况、生产生活等情况进行摸排，对退役军人家庭生活、健康状况等进行排查，并按照退役军人类别，分类建立台账，形成一人一档。截至目前，共为681名退役军人建档。

退役军人管理服务工作一头连着军队、一头连着地方，既是强军之策，也是安民之举，是一项政治性、政策性、系统性、关联性都很强的工作。瑞光街道军民社区退役军人服务站以坚定的政治站位、鲜明的政治立场、强烈的政治担当，用心用情做好退役军人管理服务工作，努力开创退役军人工作新局面。