本报讯(苗福君 郑丹 梁咏一)近日,洮南市市监局、税务局、自然资源局等20余个部门(单位),在洮南市团结广场开展了“政务服务面对面、便民服务零距离”主题宣传活动。通过设立咨询台、安放宣传展板、印发宣传单,将咨询窗口前移,变被动答疑为主动破题,让更多企业和群众感受到洮南营商环境的变化和政务服务水平的提升。
活动中,广场上循环播放政府各部门政务服务办事指南,吸引了很多市民不时驻足聆听。各咨询展台前市民有序领取宣传单、宣传手册,参观展板,咨询办事流程、所需审批材料等。对于前来咨询的群众,各职能部门窗口业务骨干耐心解答,精心服务,还教他们使用政务服务APP、微信小程序等办理业务,让他们真正体验到政务服务的面对面、零距离。
优化软环境、展现“硬实力”。近年来,洮南市坚持以人民为中心的发展思想,践行“便民、高效、公开、廉洁”服务理念,坚定不移贯彻创新发展理念,不断简政放权、优化服务,落实多项便民惠企的改革和做法,以优质服务作为提升优化营商环境的突破口和着力点,严格落实“三集中、三到位”、全面落实“最多跑一次”改革、积极推动“互联网+政务服务”、组建“零跑团”服务队伍、完善便民服务设施,全面打造“父母心”营商环境,持续提升政务服务效能,释放经济发展动能,为企业和群众提供全方位、多元化服务,以政务服务环境优化的“组合拳”,以干部作风的“大转变”,促进全市营商环境优化提升,进一步助推洮南高质量跨越式发展。