本报讯（张锐）国家税务总局白城市税务局第一税务分局不断优化服务措施，大力推行精细服务，积极主动为纳税人做好事、办实事、解难事，为服务企业发展赋能添力。

打造便民办税新举措。继续开展“便民办税春风行动”，持续完善各项服务措施，推进“最多跑一次”改革，全面落实“承诺制”容缺办理和纳税申报“提醒纠错制”，不断提升纳税缴费事项办理便利度。巩固拓展“非接触式”办税缴费服务，大力引导纳税人缴费人通过电子税务局、手机APP和自助办税终端多元办税缴费，让纳税人缴费人办税缴费更加省心、放心。通过网络纳税人学堂等线上线下方式，及时对新出台的税收政策和管理措施进行宣传解读，纳税人缴费人政策运用能力明显提高。2021年，线上微信培训辅导650多次，电话咨询辅导4600多人次，线下培训辅导1900多人次。

打造大企业服务新亮点。组建业务专家团队，充分发挥业务专家团队联动机制作用，积极响应企业个性化涉税诉求，在主动上门问需求、送辅导、解难题的同时，通过微信等渠道与纳税人保持实时在线互动，有效回应纳税人税收咨询及涉税诉求，及时为纳税人排忧解难，不断提升纳税人满意度和获得感。

打造税企沟通绿色通道。税企互设联络员，构建数据共享通道，闭环交换相关涉税信息。企业联络员负责收集企业生产经营变化情况、涉税数据资料及需求，定期向税务端联络员提供，由税务端联络员归集和协调解决。税务端联络员第一时间向企业端联络员提供最新税收政策，精准推送涉税风险提醒，全程跟踪涉税事项办理情况，提供“一对一”的个性化服务，及时答复纳税人涉税诉求，遇有复杂涉税诉求提交专家团队或通过上下联动机制解决。