“我们小区是一个相对老旧的小区，2020年春节前后，不知道什么原因小区物业弃管了，小区卫生无人清理、公共设施无人管护，真是给我们愁坏了，后来还是社区从中协调，与小区业主委员会共同研究找来了专业的物业管理公司，这些问题才得到解决。”洮南市学府小区居民刘明说。

提升城市管理和服务水平，优质的物业管理不可或缺，物业管理覆盖面广不广、水平高不高是衡量一个城市服务质量的重要因素。洮南市第十次党代会召开后，新一届洮南市委审时度势，科学确立了“1351”发展目标和“三个三”工作思路，将实现物业管理等基础性民生国有化全覆盖作为“三个三”工作中一项重要工作来抓，按照国有主导、普惠兜底的原则，采取市场化手段，有序推进“企业+社区”“企业+行政村”物业管理、水电热气等民生领域国有化进程，切实为群众办实事、动真章、见实效，让人民群众生活得更加幸福。

物业国有化全覆盖 打造干净和谐之家

开展全市无物业管理小区“动态清零”工作。充分发挥东北、昌盛两个国有物业公司作用，建立无物业管理小区“动态清零”工作机制：组织国有物业公司积极同城区无物业公司管理的住宅小区进行对接，只要业主委员会有意愿的均由国有物业公司全盘接管。通过先服务后收费等工作方法，迅速得到了各住宅小区业主委员会以及广大业主的普遍认可，除民营物业服务企业管理的66个小区和单位管理的8个小区以外，剩余225个小区均由国有物业公司接管，已基本实现国有物业全覆盖。

开展国有物业与社区“交叉任职”工作。组织17个社区书记与国有物业公司的6个区域经理开展交叉任职工作，并充分发挥了街道社区在小区业主委员会及物业管理委员会成立、国有物业企业进驻等工作中的积极作用，有效解决业主委员会不作为、乱作为及不发挥作用等问题，为国有物业企业发挥体制优势、服务优势奠定良好的基础。

供热国有化全覆盖 打造温暖宜居之府

从2021年5月开始，洮南市热电有限责任公司和洮南市鑫北源热力有限公司对冬季供热效果不好的小区、楼栋及失水量严重的户网，进行了全面的检修、更换和改造，共更换供热管线3500米，改造热力站3座，更换支线和阀井阀门92个，更换用户放风阀2560个，更换用户锁阀2400个，维修供热阀井24座，保障了冬季供热工作的稳定运行；积极提升供热服务质量，树立高度的服务意识，通过微信公众号或建立热用户微信群等方式做好供热信息宣传工作，公开供热服务热线并24小时接受用户咨询，受理用户报修及投诉问题。

燃气国有化全覆盖 打造安全温馨之城

为提升燃气覆盖率，2021年，洮南市积极开展市区及经济开发区燃气管道铺设工作，共铺设中压燃气管道6公里，安装居民用户500户；落实燃气用户“阀、管、灶”升级改造工作。按照《关于加强燃气安全管理工作的通知》要求，对全市燃气用户的灶具等燃气设施进行升级改造，共计改造户1231户，改造比例81%，预计将在2022年底前全面完成1523户的改造任务。

眼下，洮南大地正按下民生改善的“加速键”，加速推进一个个民生项目建设进程，致力为全市经济高质量发展蓄势赋能。