本报讯（付立明 杜萱）“退税办理很高效，退税速度也很快，只要一两天就能到账，为你们点赞！”白城天奇装备机械有限公司财务人员刘力志在办理完2月份退税业务后发出这样的感叹。

据了解，白城工业园区税务局精准对接纳税人缴费人诉求，不断加快企业出口退税事项全环节办理速度，办理时间进一步缩短，出口退税平均办理时限为2个工作日以内，助力企业盘活资金，有效减轻纳税人负担。

“金税三期出口退税新系统上线后，简化了退税流程，让纳税人申报更简单、更轻松，退税不断提速，纳税人满意度也不断提升。”该局税务干部表示。

快退税的前提是知政策。白城工业园区税务局充分运用线上线下宣传渠道，拓宽税收优惠政策覆盖面，保证退税政策精准送达纳税人。

吉林天奇装备制造工程有限公司副总经理李振闯介绍，每次有新政策出台，税务部门总是第一时间进行辅导，实施个性化管理和服务，帮助企业梳理可以享受的优惠，减轻企业负担。

为更好地为纳税人缴费人服好务、解难题、办实事，该局不断畅通征纳沟通渠道，形成“随时问—问必答—及时反馈”的服务机制。“通过顺畅的沟通机制，我们能够及时掌握纳税人所需所盼，可以根据企业涉税需求提供个性化服务，节约纳税人办税时间成本。”税务人员高静欢说。

“服务反馈非常及时，税务局通过电话或者上门辅导的方式帮助我们解决遇到的政策疑难，让我们感到很暖心。”白城森昊物流有限公司办税人员任尚月说。

税务服务效能不断提升，纳税人缴费人的满意度也随之不断提升。据了解，在2021年开展的“好差评”工作中，该局获好评率100%，得到了纳税人缴费人的高度认可。