本报讯(刘启迪)“税务部门通过中国移动云MAS短信平台形式第一时间为我们发送了最新政策,还通过“吉税办”远程协助我们办理涉税事宜,真的很暖心。”吉林洁洁宝生物科技有限公司财务人员李新说。
面对严峻的疫情防控形势,国家税务总局白城市洮北区税务局通过“非接触式”办税缴费服务方式,不断拓宽云端服务渠道,解决办税服务难点,依托线上平台采取点对点和面对面方式开启政策辅导和纳税服务,努力提升办税缴费的便利度。
“我们依托中国移动云MAS短信平台,向全区19205户小规模纳税人推送了小规模纳税人增值税优惠政策相关信息38410条,让纳税人足不出户即可查阅精炼易懂的最新政策内容,实现了点对点、不见面、全覆盖的指尖政策宣传。”该局税政法制股股长汪春颖说。
据了解,该局在充分运用云端服务开展政策宣传的同时,还依托“吉税办”小程序或吉林省电子税务局中“人工交互”功能开展实时在线服务,组织专业服务团队开展线上征纳互动,通过远程协助,及时辅导纳税人操作,为纳税人解决涉税疑难。
该局相关负责人表示,将结合第31个全国税收宣传月,继续优化“非接触式”办税缴费服务方式,加强宣传辅导工作,确保第一时间解答纳税人缴费人提出的税费疑难问题,为纳税人缴费人提供“不打烊、不掉线”的优质服务。