●本报记者 姜宁

不忘初心、牢记使命。脱下军装的张连富毅然决然选择了信访工作，他处处以大局为重，为民解难，为党分忧，默默奉献，真正做到了干一行、爱一行，并在实际工作中勇于创新、敢于担当，热心为群众办实事解难题，以饱满的工作热情，吃苦耐劳的精神和优异的工作成绩赢得了广大人民群众的好评。他曾被授予2021年第三季度“吉林好人”、2021年第二季度“白城好人”称号。

勤奋工作，与群众建立深厚感情。无论高温酷暑，还是数九寒冬，作为白城市信访局接待科科长的他，都能克服眼前的困难，面对个别群众情绪激动，面临拆迁安置、拖欠工资、供暖等民生问题，以人民利益为重，真诚倾听群众呼声，真实反映群众意愿，真心关注群众疾苦，发挥了桥梁纽带作用，认真负责地处理好每一起来访事件，真正让合理的诉求得到及时解决，使得信访群众满意度不断提升。张连富说：“认真听取群众呼声，准确反映群众要求，当好群众与政府的桥梁就是我的工作宗旨。”

带头实干，为群众办好事办实事。为切实解决百姓诉求，他总是换位思考、以心换心，认真做好每一件信访接待。洮北区海明办事处居民李某，因在供热管路改造期间工人无法与其取得联系错过了改造，冬季供暖开始后，他便来到信访部门表达诉求。张连富在了解情况后，第一时间稳定他的情绪，将他带领到接待大厅，并向主管领导进行汇报。随后，他便赶到其家中核实情况，在短时间内与供热办沟通、协调对其供热管路进行改造和恢复供暖。每一起信访案件的成功化解，都会让张连富对今后的工作充满信心。

敢于担当尽责，真正解决群众生活中的困难。多年来，面对来访群众，他敢于担当作为，着力化解矛盾，不管来访人情绪如何、行为怎样、人数多少，张连富都能积极主动面对，耐心细致地化解。白城一企业改制后，该厂区家属楼有的住户外出打工，家中的暖气被冻坏，由于该家属楼都是连接房，局部供暖管路受冻会影响其他住户的供暖。小区居民张某等3人代表180多户居民前来反映相关问题。得知此消息后，张连富牺牲个人休息时间，及时联系有关部门进行抢修，帮助群众及时解决了他们的生活问题。张连富告诉记者：“既然干了信访，就不怕群众来上访，我们的工作就是为党解忧，为民解困。”

张连富不忘初心、牢记使命，坚守信仰、笃定笃行，充分彰显了一名信访干部的责任与担当，充分体现了一名共产党员的初心和使命。