本报讯（王丽雪）“退税办理过程中全程都有税务人员辅导，提交退税申请后及时收到了109万元的退税款，税务部门这种贴心服务和减税力度让我们非常感动。”白城北方耐磨材料科技有限公司财务负责人王虹表示。

近日，国家税务总局白城市洮北区税务局开展“送政策上门”辅导工作，详细了解企业生产经营情况，现场解答企业在纳税申报、减税降费等方面的难题，并就企业高频办理的涉税事项以及痛点、堵点、难点问题，详细讲解具体操作方法，现场解决企业的涉税疑问。

据了解，为了确保税费优惠政策直达快享，白城市洮北区税务局运用税收大数据技术将纳税人精准划分不同行业，采取“云端辅导”的方式，线上线下结合对企业开展调研，“一对一”精准对接企业涉税诉求，提出专业化的建议，助力企业“轻装”走好发展路。

同样对他们线上线下服务表示满意的还有吉林省鑫宇纺织器材科技有限公司，其负责人康先生对进行电话辅导的税务干部说：“虽然近两年遇到了不少困难，但是税务部门对我们企业的关注和政策辅导，让我们感到了温暖，特别是今年的留抵退税政策，又让我们收到了40多万元的税收红包。”

下一步，白城市洮北区税务局将继续拓宽涉税需求反映渠道，持续优化营商环境，有力推动政策红利直达快享，让纳税人缴费人享受更便捷更有获得感的服务，助力企业纾困发展。