本报讯（记者冯可欣） 12月3日，市长杨大勇开展“一线办公”，实地检查市区供热运行情况。他指出，供热保障涉及千家万户，与群众生活息息相关，是当前最大的民生工作，要坚持人民至上，牢记群众冷暖无小事，切实加强行业管理，提升保障服务和供热质量，全力保运行、保温度、保稳定。

杨大勇先后来到华兴家园小区和四季华城C区，随机走访入户，与居民亲切交谈，详细了解供热运行情况，仔细查看室内温度，俯身检查地面温度，认真倾听群众对供热工作的意见建议。杨大勇叮嘱相关部门，要坚持换位思考、一线工作，及时了解小区供热情况，畅通群众沟通渠道，第一时间回应群众诉求，逐户解决相关问题，把保达标供暖、保平稳运行做细做实做到位，用暖人的温度、暖心的服务确保群众满意。

在京科集中供热有限公司，杨大勇来到供热服务厅，与工作人员详细沟通，认真查看供热运行保障情况。他强调，住建部门和热源、热力企业要站位大局讲政治，反复排查、及时消除热力生产保供隐患，强化应急处置机制，及时高效抢修跑冒滴漏等影响群众采暖效果的问题，牢牢守住保供暖的安全底线。要密切关注天气变化，提高主动服务意识，提前研判、统筹联动、科学调控，全力保障供热温度，确保群众温暖舒适过冬。