本报讯（记者姜宁 实习生潘京岑）为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，解决旅客遗失物品查找难及交接繁琐等问题，前不久，白城长安机场正式接入民航旅客遗失物品全国统一查询平台。

民航旅客遗失物品全国统一查询平台是将查询方式由线下电话沟通查询升级到线上自主查询，大大提高了遗失物品处置效率。失物招领处工作人员接收物品后，将失物的详细信息上传至平台，失主可通过物品遗失的机场、日期、物品类型及物品名称快速查找自己丢失的物品，旅客在平台找到遗失物品后，可到机场失物招领处现场认领或者代领，也可由快递公司到失物招领处与工作人员交接邮寄，做到旅客足不出户就可以收到遗失物品。此项便民新举措大幅提升了工作效率和旅客寻找遗失物品的成功率，真正实现失物寻找“一步到位”。

下一步，白城长安机场将继续从旅客的需求出发，聚焦旅客“急难愁盼”问题，切实将“真情服务”内化于心、外化于行，体现民航服务无止境的理念，竭尽所能为旅客提供更优质、更贴心的服务。