本报讯(郭淼)为进一步优化洮南市营商环境,方便群众办理审批事项,近年来,洮南市市场监督管理局行政审批窗口始终坚持服务至上原则,不断创新为民服务举措,持续优化行政审批流程,推动审批服务更加便民化、智能化、高效化。
着力推动业务一体化,开办服务更“贴心”。为提高政务服务水平,该局审批窗口结合工作实际设立了企业窗口、个体窗口、农专窗口、综合窗口等共6个服务窗口,办理个体、农专和企业登记、食品经营许可、特种设备相关证件等审批与发放事项,不断优化窗口设置、科学配备人员、合理划分事项,推动审批服务精心化、精准化、精细化,不断提升服务对象的获得感和满意度,让办事群众带着需求来,带着笑容回。
强力推进办事便捷化,惠企利民更“暖心”。为优化企业和个体开办服务,充分激发市场主体活力,该局审批窗口积极拓展市场主体开办业务范围,放宽经营场所限制,切实精简申报材料,推行“容缺办理”,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象,为办事群众提供全流程“一链办理”服务,将“最多跑一次”改革落实落地,实现服务优质化,审批加速度。
全力推行审批数字化,智慧办理更“省心”。为深入落实“互联网+政务服务”,推动市场主体开办要素电子化,该局审批窗口服务专员积极指导办事企业和个体户通过“e窗通”系统进行在线申报,数据传送到审批端后工作人员及时进行审批,即可完成市场准入,实现“不见面审批”。审批中心还设立了业务咨询电话,提供针对性和实效性的业务指导,真正做到了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
审批窗口是服务单位的“门面”,更是服务群众的“第一站”,洮南市市场监督管理局行政审批窗口持续在审批服务上下力气、出实招、用真功,展现优质审批服务形象,着力打造审批更简、质效更高、服务更好的发展环境。