本报讯（记者杨航）“太谢谢你们了，感谢你们的延时服务和诚信服务为我解决了大问题。”这是前不久市民何女士在白城市社会医疗保险管理局综合服务大厅窗口办理业务的场景。

当天，何女士在窗口办理慢病备案手续，因为手续不全而且即将下班，她非常着急。工作人员谢雪飞看到后，表示可以为她提供延时服务，并承诺今天再晚也会帮她办结。最终，何女士从家中取回资料，谢雪飞帮助她办结了业务。几天后，何女士送来锦旗表示感谢。像这样诚信又暖心的小故事，经常上演。

白城市社会医疗保险管理局综合服务大厅承担全市城乡居民、城镇职工基本医疗保险、生育保险、异地就医、医疗待遇结算等多项业务。多年来，他们始终秉承“生命至上，守护健康”的服务理念，全面推进“只跑一次”改革，实现异地长期居住人员备案、异地转诊人员备案、城乡居民参保登记、基本医疗保险参保人员享受门诊慢特病病种待遇认定、基本医疗保险参保人员特药待遇认定等29项业务经办“零跑腿”和“只跑一次”，使全市2000余户机关企事业单位和百余万参保对象受益。

多年来，他们获得白城市人民政府颁发的“先进服务窗口”“集体二等功”、白城市妇女联合会颁发的“巾帼建功先进集体”“三八红旗集体”“优秀巾帼志愿服务队”、吉林省劳动和社会保障厅颁发的“优质服务窗口”“星级服务窗口”、吉林省社会医疗保险管理局颁发的“先进单位”等荣誉。2019年6月，经过服务大厅全体工作人员的不懈努力，他们在国家级评选中荣获中共中央组织部、中共中央宣传部颁发的“人民满意的公务员集体”称号。