本报讯（于长军）今年以来，镇赉县交通运输局充分利用群众路线教育实践活动这一载体，积极推进信访工作。截至目前，解决处理各类上访事件6起，其中处理历史遗留问题的上访事件2起，化解各类矛盾十余次，有效地维护了社会平安稳定。

    借教育实践活动广泛征求意见之机，广开信访信息渠道，收集信访信息。在征求意见中，发现信访问题的意见2条。领导高度重视，“一把手”组织调查处理，使潜在的深层次矛盾得以化解。主要领导和分管领导根据各自分工，深入到自己分管的单位和科室，排查信访苗头和线索。通过调查走访，一些浅层次的问题得到了及时发现，并且有效化解，避免了基层群众的上访。对关系群众切身利益问题实施专项整治工作而引发上访的，如整顿出租车市场、取缔三轮车、打击非法经营“黑车”引发的上访问题等。一方面从关系群众利益出发，采取积极引导、做思想工作，实行礼节性接待、服务性工作、人性化管控，努力做好信访接待，化解矛盾。另一方面按着有关政策、法律法规和政府的相关规定，积极妥善处理好上访问题，做到有理、有据、有的放矢，尽量把问题解决在基层，避免矛盾激化和事态扩大。