本报讯(王跃山)今年,洮南市地税局紧紧围绕转变职能、简政放权,推出一系列实打实便民举措,力求打通便税服务“最后一公里”。
找准便民办税差距。该局多渠道、多层次征求纳税人意见,查找地税机关在行政审批、办事效率、办税负担、纳税诚信、规范执法等方面存在的问题,对纳税人反映强烈的突出问题,组织相关科室人员问诊把脉,找准整改着力点。
简化便民办税流程。将涉税流程、所需资料以及税收优惠政策进行汇编,发放给纳税人参阅。同时,采取多项措施简化税务登记、纳税申报、发票管理、减免税审批、资料报送等环节,缩短办税时间。全面推广一窗式受理、一站式服务,严格落实首问责任制,积极推行一次性告知、一次性办结服务,有效减轻纳税人办税负担。
创新便民办税形式。在办税服务厅安装自助办税机,方便纳税人进行网上申报、查询纳税信息等。同时,深入重点企业开展有针对性培训,切实贴近生产经营一线和纳税人需求。此外,该局充分利用短信平台、网上办税服务厅提供的“空中”纳税服务,对急需办理的涉税事项实行预约办理、延时服务,尽全力为纳税人办税提供方便。
一系列卓有成效的措施,让洮南地税提速增效成果明显,纳税人办理涉税事项高峰时段排队等候时间从最长的一个多小时减少到不超过10分钟。