几年来，洮南市国土资源局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大、十八大精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕地方经济建设和发展，加强思想道德和科学文化建设，深入开展精神文明创建活动，广泛宣传精神文明建设典型，全面提升了全局职工的文明素质，塑照了“团结、务实、廉洁、高效”的公仆形象。2002年以来，连续被评为洮南市精神文明先进单位。2008年被评为白城市精神文明先进单位。2010年度被洮南市委、市政府授予“十佳党总支”、“党风廉政建设先进党总支”。白城市国土资源系统目标管理优胜单位。2011年在表彰2009—2011年度精神文明建设工作先进单位活动中被评为白城市级精神文明建设先进单位。

    健全组织明责任

    在精神文明建设工作中，该局落实领导责任制，做到了组织到位。成立了以局党组书记、局长为组长，副书记、副局长为副组长，相关科室负责人为成员的精神文明建设领导小组。局长亲自抓，负总责，是精神文明建设的“第一责任人”，每年班子都定期召开专题会议，研究制定切实可行的精神文明建设长远规划、年度计划及具体实施办法。实行“一岗双责”，切实做到管理到位。班子成员分管科（室）的精神文明建设工作。坚持同业务工作一起抓，实现了同时部署、同时检查、同时考核。形成一级抓一级，人人有责任的工作机制。

    强文化凝聚精神

    该局在大力营造文化氛围的同时，结合市级文明单位创建活动，不断丰富载体。广泛深入地开展了“创建文明窗口”，“诚信单位”，争当“岗位明星”、“文明职工”活动，以爱国家、爱家乡、爱岗位为主旋律，以重要节日和纪念日为契机，组织干部职工开展丰富多彩的政治活动。广泛开展演讲会、座谈会、知识竞赛、职工乒乓球比赛等活动。积极开展文明村帮扶及“送温暖、献爱心”活动，在“送温暖、献爱心”捐助活动中，该局干部职工救助弱势群体，同时，大力开展了“弘扬雷锋精神，深化志愿服务”活动。激发广大职工爱岗敬业奉献社会的激情，努力在传播文明、引导风尚中起示范带头作用。他们以开展文明科室、文明职工评选活动为契机，教育全体职工修身律己，做文明人，要求讲文明话、办文明事，从我做起，从点滴做起，把精神文明建设贯穿始终。在社会公益事业上，该局积极响应市委、市政府号召，竭尽所能，完成了上级交办的实事，先后完成了该市棚户区改造、扶贫包保、社会捐赠等工作，得到了社会各界的高度评价。树立了良好的土地资源管理部门的良好形象。近年来政行风测评，该局均排在全市前列。

    提素质树立形象

    近年来，该局以加强队伍建设为重点，坚持教育与管理并重原则，着力造就一支具有坚定理想信念、良好道德风尚、高效服务能力的职工队伍。他们加强思想教育，狠抓职工道德素质提升，教育引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定社会主义理想信念；认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，在提高政治素质方面，把《公民道德建设实施纲要》，《洮南市民守则》，《洮南市民日常行为规范》，系统内党风、行风，优质服务，国土资源理念主题教育作为每个干部职工的必修课。同时利用年初年末和学习日深入学习贯彻党的十八大精神，坚持用先进思想和科学理论教育干部职工。采取电教化、聘请党校老师讲课、演讲和座谈讨论会等形式，加强理想信念和革命宗旨教育，切实提高了文明素质。在提高干部业务素质方面，每年都要严格实施业务培训。通过采取以上措施，使全局干部职工队伍的业务水平和工作能力不断提高。深入推进了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，进一步提高了职工的文明素质、道德水平、业务本领和工作能力。

    创一流强化服务

    为了进一步提高服务质量，该局在建立健全和不断完善各项制度的同时，不断深化制度改革，改革审批制度，简化审批手续、核减审批项目，规范审批行为。一是实行政务公开制，增加行政透明度。解决疑点问题。在公开内容上力求全面，公开了土地管理行政审批项目，政策依据，收费标准，执行科室；公开各科室、单位工作职责、工作范围、工作标准；公开了执法管理人员姓名、身份、职务、责任；公开了举报电话、监督电话等。从源头上遏制了批人情地、发人情证、收人情费、办人情案及“吃、拿、卡、要、报”等不良现象的发生。二是实行“窗口”办公，“一站式”服务制度，把麻烦留给自己，把方便让给群众。为用地户节省宝贵时间，该局把城区分局，用地科、地籍估价科、监察科等主要科室集中安排在一、二楼办公，每个窗口都将服务项目、办事程序、收费标准、文件依据等内容公开上墙，并设有专人领办。既节省了用户时间，又让他们心里清楚明白。三是实行服务承诺制。想用户之所想，急用户之所急。为了高效优质的为用地户服务，该局采取发文件、出专板、答记者问的形式，向社会各界进行服务承诺，并规定了用地项目的选址、供地、发证等服务内容；规定了各项服务单位；规定了服务时限；规定了服务文明用语；规定了制约措施和违诺处罚；公开了承诺联系电话和监督电话。几年来，未出现任何违诺问题，用实际行动践行了服务承诺，受到了广大用户广泛赞誉。