以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动开展以来，犹如浩荡春风遍吹神州。白城市地税局紧抓活动契机，以补精神之钙、除四风之害、祛行为之垢、立为民之志为重点，以实施“扎根工程”为着力点，全面落实“做好三个服务，实现三个满意”工作目标。地税收入持续稳定增长，增幅位居全省第二。全体党员思想和作风建设水平大幅提升，系统内风清气正，凝心聚力，呈现新气象。

    立足基础服务税户

    围绕“为纳税人办好事、让纳税人好办事”宗旨，把纳税人的需求作为主要目标，梳理纳税人意见、建议5类41条。精简办税流程。前移到办税窗口的行政审批事项和减免税事项121项，清理废止过期文件16件，简化漏洞签批2项，合并表证单书5项，取消审批6项，免单13项，即时办结144项，限时办结46项，“免填单”32项，减少填表8份，所有办税事项均实现一站办结。优化办税窗口。整体改造办税厅，调整功能区域，取消隔断设施，拓宽服务面积。市局办税窗口由原来的19个，精简至现在的12个，所有涉税业务均实现一窗通办。着重提升岗位技能，与司法机关合作开设模拟法庭，模拟推演涉税行政诉讼和案件审理。针对代开发票环节不按征管流程操作问题，加强辅导、督导，形成办税大厅、管理分局局和市局机关的有机联系。打造服务精品。设立“重点企业税务直通车”，成立3个大企业服务站、5个纳税服务志愿者协会和稽查维权中心。

    凝聚众心服务基层

    在活动中，地税局党组与干部谈心交流221人次，征集系统内意见、建议5类54条，以问题为导向，着力解决群众关心关注的热点问题，形成了人往基层走、物往基层投、政策往基层倾斜的良好格局。建立起由干部职工自助捐款的白城地税爱心互助基金，两年来，实施救助14人，发放救助款25万元。今年以来，共走访慰问地税干部及家属46人，发放慰问金8万余元。针对培训不专业等问题，举办了9期、涉及4个专业的专题培训班，干部反响良好。针对集体活动少等问题，举办排球赛，维修、更新健身设施，为文体协会提供时间、场地支持。帮助偏远地税分局解决供暖和小食堂问题。针对城区办公楼物业管理较差的问题，安装了栅栏、视频监控、太阳能路灯和磁卡感应门，重铺了柏油路面。

    筑牢根基服务大局

    自活动开展以来，白城地税部门共解决具体问题91个，完善制度10个，新立制度32个，群众测评满意率达100%。各项税收工作也得到有力促进。紧抓组织收入中心工作。今年，在全市重点税源效益明显下滑的形势下，通过实施税收风险管理，堵塞征管漏洞，前9个月，地税收入稳步增长，共组织地方税收17.8亿元，同比增长9.2%，高于全省平均增幅7个百分点。注重思想文化领引。开展纳税服务标兵和业务学习标兵“双十标兵”及“十大杰出青年”评选。在全系统组织开展“五·一劳动奖状”和全国文明单位争创，激发干部创新活力和工作动力。建设图书室、设立廉政教育基地，开展税务干部业务培训和调试讲座9期。建立书画长廊，成立四个文体协会，举办各类文体活动。大力宣传社会主义核心价值观内容通过思想引领和文化营造，增强了干部拼搏进取、奉献创新的精神。

    转变作风强化服务

    通过抓铁有痕、踏石留印的扎实举措，坚决落实中央八项规定精神，以作风建设为切入点，整治“四风一顽症”。破除形式主义。宣传方面，将日常简报变为专题简报、特色简报。各类会议按“内容相近、时间相近、人员相近”原则归并。2013年以来，共合并专题会议14个，取消16个。力戒官僚主义。开展“转税风、查税情”大走访，局班子成员一年至少两次深入基层。同时出台《白城市地税局税收业务请示答复暂行规定》，提高了机关服务效率。杜绝享乐主义。全市地税系统主动腾退办封存超标办公用房和车辆。外出办事、调研一律轻车简从，拼车出行。杜绝超范围、超规模接待和迎来送往。公务接待在市区的，一律回食堂就餐，到外县、市的，实行自助餐。狠刹奢靡之风。推行会议、接待、油耗管理预算制，确保了“三公”经费同比压缩10%以上。根治“不落实”顽症。针对一些工作推进缓慢的问题，制作《白城市地税局重点工作督查督办分解表》，定期下发督办单，跟踪考核。通过一段时间的治理，系统上下党风、政风、税风都为之一新。