本报讯（田志昌记者张赫）镇赉县编办严格按照《信访条例》规定的处理程序，抓规章、严制度、正流程，认真做好信访办理、答复工作。

    一是加强领导，分级负责。县编办建立主要领导负总责、分管领导亲自抓、相关科室具体办理的信访工作责任制，要求认真对待群众的来信、来访；同时，明确工作职责，及时检查机构编制工作有关政策的落实情况，定期排查信访隐患。二是抢抓机制，畅通渠道。健全诉求表达机制，积极畅通信访渠道，倾听群众呼声，解决实际问题。不断完善矛盾调处机制，最大限度地缓解冲突,把矛盾解决在萌芽状态。同时实行办理、复查、复核三级终结制度，确保处理结果有理有据，做到办理有成效，反馈有着落。三是注重协调，妥善处理。积极、主动与相关部门联系，协调合作，形成化解合力，推动信访事项及时、有效解决。